Заказали еду в 18.50. Оператор предупредила ,что доставка в течении 1.30 - 1.50 (время ожидания увеличилось относительно предыдущих заказов). ок... ждем.
проходит 2 часа - дозвонились не с первого раза, Ответ оператора - курьер уехал 10 минут назад. ждем еще 25 минут. Опять набираем оператору - где заказ?! время прошло с выезда вашего курьера 35 минут, на доставке будет все холодное. Да, говорит оператор, я сейчас перезвоню вам... уточню, где курьер. еще 10 минут. звонок курьера. принимаем заказ. Пицца - ледяная, естественно это уже никакого удовлетворения от заказа. Суп Том-Ям с креветками - очень разочаровали. часто его берем, и хотелось бы все таки ТОМ-ЯМ, грибного супа я как бы и дома поем спокойно. и Эпические роллы... заказали калифорнию с лососем - они просто сладкие ,внешнего вида никакого, и отвалился низ - ну он просто остался лежать в лотке. Я очень надеюсь, что мне просто не повезло, и ваши последующие доставки будут как и раньше.
Отдельный респект оператору, которая не только не перезвонила, как и обещала, но и не извинилась за доставленные неудобства.
номер моего заказа был - 21926