Пришла отправлять посылку. Оплатила на сайте по тарифу "Посылочка", где входит коробка в стоимость. Оплатила размер "М" 33*25*15 см. Я оправила посылку в своей коробке 30*27*15 Сотрудники сказали, что я должна доплатить к 970 р. еще 470 р из-за того, что я не воспользовалась их коробкой. Т.е. в программе у них прибавился коэффициент 1,6 за негабарит. Нигде информации, что нельзя отправлять в своей коробке нет. В службе поддержки мне прислали документ в котором только сказано про негабарит больше 1, 5 м. И тогда начисляется коэффициент 1,6. Сделали бы тогда тариф "Со своей коробкой, умножаем на 1,6" Хочу всех предупредить об этой схеме. Потому что информации про дополнительную оплату нигде нет.
Пользовалась автобусом маршрута СПб -Лаппеенранта. В целом хорошие автобусы. Туалет нормальный, кофе хороший. Вай-фай работает с перебоями, если подключается много, то вообще виснет. Экранов, как в Люксэкспрессе у каждого места нет. Розетка есть у каждого - это плюс. Водители вежливые и приятные.