Отделение почтовой связи № 630049
August 2024
1
Уважаемая Почта России. Вам стоить обратить пристальное внимание на проблемы этого отделения, так как они классические для вашей организации. Нехватка сотрудников(их фактическое отсутствие, в отделение оправляют работников из других отделений), неграмотное применение цифровых технологий, отсутствие адекватной логистики внутри отдела, неудовлитворительные условия нахождения клиентов. Советую вам придумать, как автоматизировать процесс (с минимальным задействием цифровых или электрических технологий) и сделать его абсолютно понятным и безопасным для клиентов. Вам вряд ли удастся увеличить число сотрудников, поэтому думать нужно в этом направлении. Поставьте автомат с конвертами, по типу автоматов с жвачками в магазинах, и повести большой плакат с подробной инструкцией по заполнению конверта. С наилучшими пожеланиями, ваш клиент!