Manzherok Resort
September 2024 •
4
Добрый день ! Очень много шума наделал этот курорт:) красиво и пафосно себя рекламирует! Мы решили оценить с мужем и провести там выходные , отметив нашу годовщину! Напишу что понравилось 😊 красивая территория, дизайн и архитектура просто шикарно, мебель , отделка , ландшафт возле отеля ВСЁ просто на высоте !!!! СПА зона это настоящий релакс, но половина бань не работало🤷‍♀️уже странно ! Тренажерный зал , действительно все необходимо! Шведский стол действительно превосходит отели с мировым именем, всё очень вкусно и разнообразно 👍👍👍👍отдельное спасибо поварам ! Пока на всей территории идет стройка , но это и понятно , т.к проект большой и в планах еще очень много , поэтому на это не обращаем внимание ! Теперь о минусах 🙈если вы позиционируете себя как отель 5* то сервис просто на 2* нужно обучать персонал , единицы которые выполняют свою работу на 5 ! Хочу сразу сказать , мы вообще не привередливые люди но есть элементарные вещи! Заселение в 12 , что уже странно ! Видимо только для Москвы , но у нас очень много городов Бийск, Барнаул, Новосибирск, Кемерово, Томск…… а выезд в 10 очень не удобно ! Я думала что есть стандарты и с таким я встретилась впервые. Далее мы приехали в 13.00 нам сказали , что номер не готов и предложили подождать, мы без проблем прошли в лобби бар и разместились в уютных креслах на улице ! Официант 2 слов связать не смог когда я спросила что входит в салат с морепродуктами 🙈предложил нам зажечь уличный камин , ушел и забыл ! Больше так и не пришел 😁так мы просидели до 15.00 нам сказали сообщат про номер ! Тишинаааа! Мы подошли на ресепшен, нам сказали что номер не готов , но дадут другой такой же категории , после того как я сказала что по правилам заселение в 12 то нам сказали мы вам сделаем выезд в 12 а не в 10 , потом нам передали ключи и указали рукой , ТУДА ! Отель очень большой и мне казалось , что гостей нужно сопроводить ну или объяснить! Через пол часа принесли в номер комплемент от отеля в честь нашей годовщины! Приятно , спасибо ☺️ в Спа зоне тоже самое , девочки на ресепшен улыбаются и здороваются !!! ВСЁ!!! Не проводили , не рассказали ! Вообщем ходишь сам по лабиринтам и догадываешься! Итог: отель классный ! Но сервис по РУССКИ ! Обучайте персонал пожалуйста, элементарным вещам !!! И да ‼️‼️‼️‼️сильно возмутило нас, и народ который гулял с нами по соседству на верху по прогулочной тропе!!! Девочка даже заплакала 😭зачем посадили белок в клетки 🙈они там просто с ума сходят ! Мучение , я стояла 15 минут и все кто проходил мимо были возмущены ! Я очень надеюсь что этот отзыв увидят руководители и примут меры! Это Алтай это место природы а в ней человек и никак не наоборот ! Все испортило захотелось уйти и не возвращаться !!!! Музей с камнями да и вообще просто погулять и подышать чистым воздухом , вот , что главное а не наблюдать за мучениями животных !!! Это же не зоопарк !!! Услышите пожалуйста 🙏 И кстати за 2 суток никто не убирался ! Для 5 * не допустимо
Mitis Records
May 2024 •
5
Сказать , что ЗДОРОВО, ничего не сказать! Хотите классный подарок или записаться для себя , обращайтесь только к этим ребятам ! Одним словом профессионалы, все сделают для вас и ЗА вас , а вы получите отличное настроение, проведете не забываемое время и в итоге крутой продукт 👍👍👍👍 СПАСИБО ВСЕЙ КОМАНДЕ , Алексею отдельное 😉выдержал ✊