Briony
November 2024
1
Испортили мой пуховик, изначально его вообще не почистили и вернули мне его в том же виде, потом после перечистки пятно сделали - назвали это появлением скрытого дефекта)) проблему никак не решили, «специалисты» не знают ответов на мои вопросы, перекидывают все на директора, который так и не выходит на связь. Клиентоориентированность на нуле, даже не извинились. Жалобу написала в роспотребнадзор.
Город Мира
October 2024
2
Звонила и оставляла жалобу, но результата не последовало, поэтому дублирую здесь)) Отдыхали с 6 по 8 октября 2024 года, номер 4237, второй раз в этом отеле и последний. Я разочарована. 1. Очень много людей, персонал не справляется 2. В каждом ресторане на еде мухи, повара просто их убирают руками с блюд, естественно замену блюда никто не делает 3. Грязные стулья, на которые садиться не хочется 4. Во всех барах отеля закончился алкоголь: шампанское, вина и мартини. Ребят, это по вашему УЛЬТРА ВСЕ ВКЛЮЧЕНО? 5. Возникла драка у бара АФИША, дважды просила барменов вызвать охрану и изолировать пьяных людей, но был полный игнор, бармены просто наблюдали за дракой. Отсутствие охраны. 6. Номер был не совсем чистый, залапанные зеркала и пятна на одеялах, которые не стирали)) Отдых испорчен, ответ от отеля так и не получила.
Huntworld
July 2024
2
Приехали в 19-55 в магазин, купить определенный спальник, нам нужно было его взять и принести на кассу, девушка-кассир в это время уже закрыла смену и отказалась ее открывать. Клиентоориентированность на высшем уровне!
MiF
November 2023
1
Мало того, что мебель плохого качества, так еще и хамское отношение к клиентам, фабрика, магазин не несут ответственности за ужасное качество своего продукта, не проверяют товар перед отправкой, предлагают обращаться с претензиями к транспортной компании. Товар упакован отвратительно, мебель и комплектующие в царапинах. Крайне не рекомендую связываться с этой фабрикой и магазином.