Отличный сервис. Ремонт автомобиля выполнен очень качественно и раньше срока.
Специалисты очень грамотные. Рекомендую.
Чери центр Бета Пулково
November 2022 •
4
Не рекомендую обращаться в данный автосалон! Отношение к клиентам отвратительное. Клиент интересует дилера до момента внесения денег в кассу, потом о нём просто забывают. При покупке автомобиля мне были обещаны дополнительные опции на 50 000.рублей и комплект зимней резины за полцены, хотя у большинства дилеров зимняя резина идёт в подарок. После оформления договора купли-продажи дополнительные опции были заменены салоном в одностороннем порядке на подарки, которые мне были абсолютно не нужны. Про зимнюю резину дилер, в лице продавца-консультанта Константина Юдина, сказал, что резины нужного размера нет в данный момент на складе, но волноваться не нужно, в ближайшее время (видимо, года через три, как я теперь понимаю) всё будет решено и резину мне даже доставят. в указанный адрес. Отгадайте, как развивались события далее? Правильно, никак. После безуспешной переписки в течение месяца с дилером по поводу их обещаний со мной вообще перестали выходить на связь. Это не мои пустые слова, всё подтверждено перепиской с дилером, но выкладывать её не буду по этическим соображениям. Ну что же, Бог им судья! Мне лишний урок не помешает, а всем остальным ещё раз советую тысячу раз подумать, прежде чем обратиться к "добросовестнейшему" дилеру Чери Пулково..
Здоровья всем участникам форума, успехов и удачи!
03 августа 2022 года. Дополнение отзыва о Чери Пулково.
Ради справедливости дополняю свой отзыв. Сегодня мне позвонил начальник отдела продаж Чери Пулково Груздев Денис Александрович. Я с ним не знаком, т.к. на момент покупки автомобиля он находился в отпуске. На меня он произвел впечатление порядочного и честного человека, который переживает за то, как выглядит Чери Пулково в глазах клиентов. У меня с ним состоялся содержательный и конструктивный разговор. Это я к тому, что, как оказалось, совсем не обязательно клиенту приезжать в салон с другого конца города для выяснения вопроса о нерешённых при продаже автомобиля обещаний со стороны дилера, не оговаривая при этом предварительно по телефону, как именно автосалон собирается решать эти вопросы. В результате разговора я получил от Дениса Александровича гарантированное обещание о том, что Чери Пулково в полном объёме исполнит данное мне обязательство о продаже мне комплекта качественной зимней шипованной резины по ранее оговоренной фиксированной цене, которая меня устраивает, как только резина поступит на склад. Благодарю Груздева Дениса Александровича за лояльное отношение к клиентам и за стремление удержания престижа автосалона на должном уровне. По решению вопроса окончательно отпишусь дополнительно и, вероятно, поставлю другую оценку рейтингу салона. По поводу приобретенного автомобиля Чери Тигго 7 Про подтверждаю, что машина надёжная и отличного качества.
Здоровья всем участникам форума, успехов и удачи!
Дополняю свой отзыв. Груздев Денис Александрович сдержал своё слово и закрыл всё нерешённые вопросы, за что выражаю ему благодарность.У меня претензий к автосалону не осталось.