Notary Drugova N. V.
August 2024 •
1
В данной организации оплату просят переводом, либо наличными. Чеки соответсвенно не предоставляют. Данный факт вызывает много вопросов. И еще отмечу, что у работников явно хромает навык профессиональной коммуникации с клиентами.
Celebrity
January 2024 •
1
Пришла в салон по онлайн записи, показала скрин, на что девушки на ресепшен сказали, что это я неправильно записалась и вообще у них такого никогда не было. То есть в том что запись мне появилось у них - вина клиента. Далее ждала мастера 20 минут. В салоне никаких извинений не принесли. Очень жаль, что в этом месте такое обслуживание. Испортило все впечатление. Возвращаться после такого не хочется
Rely
January 2024 •
5
Классное качество😍 Посадка и модели - любовь ❤️ Очень советую этот магазин!
Onyx Beauty
July 2023 •
1
В этот салон ходила, потому что расположение действительно удачное. Но сколько бы я не давала шансов этому место из-за нежелания искать что-то новое, получало одно - разочарование. В салоне считают нормальным, что топ-мастер делает маникюр без дизайна на короткие ногти 3!!! часа. Видимо в 21 веке ценят время все, кроме них. Вместо извинений администратор ищет виноватых. И это оказывается клиент) Интересная политика заведения и клиентоориентированность. Могу предположить, что данная позиция диктуется сверху, потому что при просьбе дать номер управляющей мне отказали, администратор попросил написать в чат-бот, где отвечает администратор. Порочный круг получается)Видимо управляющая не заинтересована в этом, чтобы разговаривать с клиентами при возникающих проблемах, решать их и повышать уровень сервиса. Зато как за отзыв дать 100 рублей, так в чате непрекращающийся спам. Разочарована качеством предоставляемых услуг и отношением к клиенту. Не совету место, если не хотите уйти с маникюра с испорченным настроением.