Ожидание в очереди минимум час, обратилась по вопросу работы приложения, ушла с с желанием закрыть все счета. Мобильное приложение работает некорректно, металлический счёт можно открыть только в интернет-банке, но приобрести металл не получается, в банке такую операцию осуществить невозможно, Итог:20 дней ожидания после обращения и ничего.... И закрыть счёт можно только в отделении банка после ожидания в очереди час.