Первый визит. Запах затхлостью. Врач ортодонт очень понравилась,. Пол в кабинете врача грязный, валяется мусор. Ресепшн - грубоватый аднимистратор. Уходя сообщили, что чеки не дублируют, храните старые, оплата наличными или перевод (странно, деньги то не малые на брекеты) Карты не принимаются!! Оплатила первый этап-3000 рублей.
Второй визит. Решила поменять клинику. Позвонила, чтобы забрать слепки, которые в первый визит сделали. Сказали приезжать. Через 10 минут перезванивают- слепков нет, однофамильцы, перепутали, просят приехать через день. Приезжаю.. Мне отдают чьи-то слепки без подписи. Прошу какую то официальную бумагу, что слепки моего ребёнка. Маркером администратор написала фамилию с ошибкой, потом её исправила. На помощь ей вышла ещё одна дама ( брюнетка с герпесом на губах! ). Мне сообщили, что я грубиянка, пришла сюда ругаться и вообще слепки я не оплачивала, они не обязаны отдавать мне их. И всё это очень громко в присутствии других посетителей.
Вид из окна прекрасен. Кремль,пирамида....
На 5 звёзд не тянет!!!
При заселении второго комплекта полотенец,халата,тапочек не оказалось. Так же не было жидкого мыла... Звонок на ресепшн почти все решил,кроме мыла)))
Вечером(19.00) второго дня отсутствовали полотенца для рук. После звонка на ресепшн ждали 2 часа. .. позвонили ещё раз...пришла горничная ,принесла рулон бумажных полотенец и мыло в кусочках.
Позднее заселение .. Очутились в отеле две звезды, может чуть меньше. Мятое белье, как будто не поменяли. Сейф отсутствует. Кондиционер не регулируется-градусов 15, очень замёрзли, боялись что покусают клопы, но к счастью их не было. Кресла залиты, коврик грязный, столик журнальный разобран. Платишь деньги за 5 звёзд, за сервис, а попадаешь в единицу. На следующий день 20 долларов на ресепшн -и проблемы решены. Дали комфортный номер. Совет- сразу, при заезде кладите в паспорта доллары.