Девушкам, которые работают в этом пункте выдачи, следует научится манерам общения с клиентами❗️
Такое хамло еще нужно где-то найти, давно не встречала настолько хабалистых девушек💩
Porosello
June 2024 •
1
Мы посетили заведение 09.06 и остались очень недовольны. Мы ходили в этот бар давольно частом и всегда все было супер, но в эту смену претензии ко всему персоналу, особенно к менеджеру, к сожалению девушка даже не представилась, поэтому без понятия как ее зовут (((
Изначально, когда мы пришли, нас никто не встретил, поэтому мы попытались сесть сами , на что та самая девушка-менеджер ответила нам с претензией, что места у них по брони ( извините конечно, но откуда гости должны были это знать ), после чего моя подруга ответила ей, что нас никто не встретил поэтому мы сели сами, далее все было хорошо, мы кушали и пили. Позже нам принесли бифштекс из говядины, от которого , по каким-то непонятным причинам отдавала бараниной, а у девушки аллергия на это мясо ,возможно это какая-то специя в фарше или еще что-то , но суть в том, что блюдо не понравилось , девушка не могла его есть, о чем мы сообщили официанту, которая просто в тупую развернулась и ушла, после чего мы попросили пригласить менеджера, которая подошла к нам сразу с недовольным лицом и сказала, что заберет блюдо и удалит его, что нас вполне устроило и мы спокойно дальше продолжили отдыхать без единой претензии.
Прошло 10 минут и эта «чудо менеджер» подошла к нам и с усмешкой предложила таблетку от аллергии и сказала, что сейчас она нас рассчитает и в дальнейшем нам отказано в обслуживание😂
Сказать, что мы были в шоке, ничего не сказать
По вашему это клиентоориентированность? Ваша менеджер максимально некомпетентный человек, которой нельзя общаться с людьми!!!! Даже если мы как-то не так выразили свою претензию, мы гости, которые пришли в ваше заведение. Мы не были пьяными , мы не бунтовали , единственное, что мы сделали это высказали претензию и если менеджер не может решить такой плевый вопрос, то это не менеджер, а манекен в заведении !
Спасибо за испорченный вечер!!!
Менеджеру огромный совет делать лицо попроще при общении с гостями и не забывать, что ее работа решать конфликтные ситуации с гостями, а не просто отказывать в обслуживании из-за того, что мы ее обидели 😏
Ищите стрессоустойчивый персонал, а то боюсь представить, что будет с вашим менеджером если прийдет действительно проблемные гости😉
Ramen Ten
May 2024 •
5
Все очень вкусно☺️ Хорошее расположение
Intellectual academy Itec
May 2023 •
1
Я глубоко сожалею, что данный детский центр разваливается. Мы собирались в детский летний лагерь в этом году тоже, как последние 2 года. Но поговорив с мамочками которые живут на районе, я поняла что нужно найти альтернативный вариант в ближайшее время. Все в один голос твердят что в центре сейчас отвратительная обстановка, директор посылает родителей куда подальше. Странно конечно…. Вроде цены не дешевые а отношение и клиентоориентированность такого низкого уровня ((( очень удобное расположение, было бы прекрасно если бы всё наладили и привели бы в порядок как раньше ( сын очень расстроился что не увидит друзей и вожатых в этом году…
Foodkido
June 2022 •
5
Вкусные бургеры и пицца 🍕
Буду заказывать ещё
Myata Signature
June 2022 •
5
Отличная кальянная с очень приятным персоналом 🙃 Зашли из-за того, что начался дождь, но вернёмся ещё, все понравилось
Ryumochnaya № 13
April 2022 •
5
все супер!!!
Starik Khinkalych
October 2021 •
5
Были у вас в заведении 07.10.2021, все очень понравилось. Вкусная еда и отзывчивый персонал.