The Noodle House
October 2019
5
Всё супер
Techsad
October 2019
1
Заказ делал через интернет магазин. На сайте поставил самовывоз, с оператором проговорил безналичную оплату и САМОВЫВОЗ. Получил смс с детализацией заказа, оплата : безналичный расчет и адрес пункта САМОВЫВОЗА!!! В день получения заказа, позвонил курьер, сказал, что бы через 15 минут я подъехал и забрал заказ, когда я объяснил, что подъеду в удобное для меня время, так как обговаривал САМОВЫВОЗ, курьер перешел на ненормативную лексику, вынужден был с ним проститься и отказаться от заказа... Следующий звонок поступил от менеджера магазина, сказал, что могут оставить заказ в пункте самовывоза, но :) оплата наличными или переводом на карту сотруднику (прямое нарушение налогового кодекса РФ), после моего отказа и объяснения, что смогу оплатить только картой, менеджер перешел к оскорблениям, спасибо хоть без ненормативной лексики обошлось. Возможно это корпоративный стиль общения, изюминка организации) Вывод: на момент подтверждения заказа сотрудники обещают исполнить все ваши желания, а потом выясняется, что вы зря потратили время и еще изрядно потрепали нервы. Давно не сталкивался со столь хамским обращением к клиентам.