VTB Bank
August 2020 •
1
Сегодня сотрудник этого филиала отказал в принятии заявления на понижение ставки 5% по гос.программе. утверждая, что это рефинансирование, и такая процедура возможна только на Лесной. На самом деле, это ни так. Должен был принять. Жаль потраченного времени и отсутствия результата визита. Остерегайтесъ не компетентных сотрудников, и если у вас есть хоть капля сомнения в их действиях- зовите начальника отделения. Псы: худощавый парень в очках - учите стандарты и политику компании. Жалею, что обстоятельства сложились так, что не настояла на своём.
Lucky strike
February 2020 •
1
Салон предлагает услугу по стрижке малышей- есть кресло -машинка, но как оказалось, персонал совсем не ориентирован на маленького посетителя. Особенно неприятное впечатление оставил администратор, который абсолютно не выполнял свои функции, а только негативил. Предложив подождать 30-40 минут, на просьбу включить мультфильм было отвечено отказом, так как это может не понравится остальным клиентам*(телевизор в зоне ожидания,кроме нас никого в ней нет). На просьбу включить хоть что-то, чтобы хоть как-то развлечь малыша, был ответ, что телевизор не для клиентов, его смотрят мастера. В итоге когда подошла очередь, и вышел мастер, малыш раскапризничился и не захотел стричься. Позволили себе оставить здесь комментарий, так как стриглись здесь в годик, остались очень довольны, рекомендовали ваш салон всем друзьям. Теперь к вам ни ногой. Жаль.