Провизор - как мертвая. В очереди до меня 2 человека. 15 минут ожидания. Было б что рядом другое, пошла бы в иное место. Второй раз - никогда! Проще на автобусе до иного места доехать!!!
Дополню. Подошла моя очередь. На сдачу предлагают только порванные купюры. Проверьте работу сотрудника! Я отказалась от такой сдачи, мне было высказано, что " вы просто идете на принцип, нормально все". Минус всей сети и позор. Рваные банкноты вы обязаны сдавать в банк, а не давать на сдачу.
В черный список всю сеть!
Пишу отзыв именно для магазина Рандеву на Якиманке. На 90% все куплено там. Продавцы очень отзывчивые. Но сегодня, ребята, вы меня поразили приятно полезным подарком для здорового образа жизни! И с точки зрения маркетинга, мне кажется, что это был гениальный ход. Не избитый шоколад или карточка на скидку.
Мне давно предлагают - более 20 лет разные акции. Но именно этот подарок для клиента я считаю лучшим.
И плюс - он поднял мне настроение ибо был слегка смешным. Для меня, как виртуоза готовки -100%.
Но этот рекламный ход... я давно не покупала, но я вернусь)
Хочу уже не в первый раз зарегистрировать карту покупателя. Висишь минутами, а как был 4й в очереди, так и остался. Нет незаменимых, в другом магазе все куплю. Проблема потери клиента-ваша
Ставлю 5 вашей сотруднице с красивой фамилией Король. Если она в зале работает, то все быстро, мгновенно. И сразу кассы работают, и очередь продвигается без задержек. Плюс она аккуратная, вежливая и позитивная. Побольше таких сотрудников -люди потянутся. Девушке спасибо от посетителя, руководство могло бы и премию дать. Она раза в 3 быстрее остальных сотрудников работает и, выходя из магазина, после общения с ней, общее впечатление от посещения сети улучшается. Фото сделано с согласия сотрудника
Очень неприятный осадок остался от посещения магазина вчера вечером. Зашла в магазин, хотели купить намордник Трикси для пса. В зале никого, на кассе - никого, в окне ветаптеки тоже никого нет. Походили по магазину, спросили, есть ли кто живой. Никого в зале нет, ни консультанта, ни продавца, ни кассира. Повесили ошейник на место и ушли. Больше, как понимаете, в этот магазин не придем. Спасибо за отсутствие сервиса. Магазин в ТЦ XL ярославское шоссе, Мытищи