Krasnoe&Beloe
August 2022 •
1
отвратителный филиал. Весь магазин завален коробками, пройти невозможно. Стоит наведаться пожарной инспекции, нарушения очевидны. Хамский персонал. На мою вежливую просьбу вскрыть блок с малеьнкой детской водой, сотрудница (блондинка с короткой стрижкой), сказла мне рвать упаковку самой, подошла к другой упаковке с напитками и стала учить меня как вскрывать упаковку со словами - « вот так ногтем рвешь и открываешь». Инцидент 28.08 около 10.05 утра
Food Embassy
August 2022 •
2
Кухня так себе, но мужу ок. Айриш кофе невкусный, посыпан какао, аромат весь перебит напрочь, ни на вкус ни на запах виски не чувствуется. И произошёл отвратительный инцидент!!! В детском уголке стоит пианино, муж посадил 4-л. дочку, отошёл на улицу, она мурлыкала песенку и аккуратно нажимала клавиши. К ней, увидев это, с улицы прибежала хостес, захлопнула перед носом пианино, грубо сказала РЕБЁНКУ, что играть и трогать пианино нельзя. Я сидела в 2-х метрах от пианино, обалдевшая от неадекватного поведения сотрудника. На мой вопрос, почему она трогает и ругает моего ребёнка, она пробурчала, что придёт музыкант, и убежала. Дочка в слезах подошла ко мне и рыдала 5 минут, так и не поняв, что она сделала не так, что ее ругают посторонние люди на детской зоне. Администратор извинился перед нами после жалобы. Ребёнку даже конфетки не предложили, чтобы немного отвлечь и проявить заботу. Естественно, я не против, если на пианино нельзя играть, но формат коммуникации с гостем совсем не подходящий. Ну и еще. У «семейного» ресторана очень странный санузел. Две кабинки, одна из них невероятно маленькая (во второй не была), высокая раковина и нет детской лесенки. Руки вымыть ребёнку невозможно. И даже в очень маленькую загрузку рестика, несколько раз была очередь в туалет из 5-6 гостей. На фото пианино и стульчик справа.