Marella
January 2024 •
2
Однозначно не рекомендую. Был 5 суток. Изначально бронировал, цена была указана одна, по факту заселения, цена немного выше, стоимость с 31 декабря на 1 января в два раза дороже и мне сообщили что наплевать что у меня бронь. В брони указано с завтраком, по факту завтрака нет. Стоимость стандарта обошлась в 3000 рублей сутки (новогодняя ночь 5000). За 5 суток уборка не производилась ни разу, полотенца не менялись ни разу, шампунь гель для душа ни разу не предлагались. В номере все потрепано, в туалете/душе некуда положить гигиенические принадлежности вообще, стола в номере нет, розеток возле кровати нет. Штора в ванной вообще в грибке каком то. Не понимаю откуда берутся положительные отзывы. Цена такому номеру и сервису - как дешевому хостелу рублей 800 край, конечно не 3000. Администрация обратите внимание, гости будьте бдительны.
Rich Family
October 2021 •
1
Приехал на детскую стрижку, по предварительной записи, опоздал на 5 минут. На ресепшене поздоровались с нами и сказали чтобы мы прошли куда-то вниз по лестнице. Спустились по крутой железной лестнице, видим приоткрытую дверь, торчат чьи то ноги, понимаем что нам видимо не туда. Куда дальше идти - непонятно, никто не провожает никто не встречает. Прохожу дальше по коридору, в одном помещении мужчина, который посмотрел на на нас и опустил глаза, в другой стороне диван на котором сидит тыкаясь в телефон спиной к нам бородатый молодой человек. Здороваюсь, человек неохотно поворачивается, угрюмо сообщает что можно раздеваться (с ребёнком даже не пытается поздороваться). Ребёнок мой не слишком тоже рад такой встрече. Раздеваю ребёнка, затем вижу что для детей там ничего и нет. Обычный стул, обычная атмосфера парикмахерской для взрослых. Спрашиваю, где детская машина, в которой стригут детей, мне отвечает этот угрюмый бородач, что машинка в другом зале, мы опоздали (на 5 минут! по записи), по этому туда мы уже не пойдём, потому что туда он уже свой инструмент не понесёт, да и вообще скоро у него другой клиент, предложил записаться на другой день. Вот такая вот клиентоориентированность. Ушли домой, таких услуг и даром не надо. Хотели найти детскую парикмахерскую поближе к дому, но это не сюда.
Avtotekhtsentr Pro 100
July 2020 •
2
Ремонтировал в данном сервисе автомобиль. Работа выполнена на твердую троечку. Что такое кассовый чек в этом сервисе никто не знает. Но самое печальное, лично для меня как для клиента, было когда мне выдали «догово заказ-наряд на работы», на нем персонаж по имени Карпенко В. С. (как он позже написал) поставил просто подпись, я попросил рядом с подписью написать должность, фамилию и инициалы, на что тот начал смеяться и говорить что он первый раз слышит, что рядом с подписью ещё и надо указывать фамилию. Не знаю кто это механик/бухгалтер/администратор, вроде взрослый мужик и на дворе 21 век. После продолжительной дискуссии все же фамилия этого человека рядом с подписью была поставлена. Руководству данного заведения настоятельного рекомендую проинструктировать вышеуказанного персонажа об азах и обычаях делооборота, а также о культурном и отзывчивом отношении к клиентам. Ну а потенциальным клиентам порекомендовать этот сервис, к сожалению, не могу.