Granula
April 2022
1
Отвратительный сервис. Сделал заказ на сайте, кухонную мойку. Доставка 1-2 дня. Наступает второй день, звоню уточнить в какое время ожидать доставку, мне говорят доставки не будет, мы до вас не дозвонились. Звонков никаких не было у меня. Для доставки был взят выходной, который прошёл не по назначению. Перезвонил через некоторое время, доставку предлагают опять через день. На мой вопрос, что доставка в таком случае должна быть бесплатной, т.к. по их вине доставка не произошла, сказали НЕТ, за деньги) Есть ещё один момент, у них на сайте в разделе доставка указано: «При заказа от 8 000₽ - 30 ₽/км от МКАД, для доставок по МО», у меня адрес это г. Видное, но система при оформлении заказа не даёт возможность выбора Москва или МО. Я позвонил в офис чтобы уточнить этот момент, на что менеджер сказала что это ошибка (на самом деле от 10000 руб.) на сайте, но это не их проблема, а проблема клиента. От заказа на таких условиях отказался.