Екатерина Р.
4
0
subscribers
0
subscriptions
5.4K
views
Проливали а отеле с 8-11 мая 2025.
Ресепшен нормальный, завтраки однообразные, но приемлемые.
Номер. Грязь, антисанитария, старье.
Туалет: кран течёт, шторка не двигается, ржавая штука для шторки, вспученный потолок.
Комната: неимоверно грязный ковролин, грязные стены в потеках, розеток нет у кроватей, шторы почти не двигаются, с них сыпется пыль, по плинтусам слои грязи и пыли, переломанный торшер, уставший шкаф.
В номере проживала с двумя детьми, одной 5 лет. На пол детям было запрещено наступать на пол, чтобы ничем не заразиться 😅
Запах в номере старья и грязи.
Из нового кровати и телевизор, белье вроде чистое. Полотенца меняли.
Убираться в этом номере бесполезно. Его нужно счистить до основания и обделывать заново.
Вынуждены были проживать в номере из-за конкурса, не возмущаться в силу политики коллектива.
В соседнем номере детьми были обнаружены тараканы.
Сделайте реновацию. Даже в провинции таких номеров в отелях уже нет.
Сам кинотеатр вполне хороший. Всё устроило.
НО. Работники кассы и их регламент работы это просто смех.
Нам попкорн маленький. Возьмите вот этот, всего на 30 р. дороже. Нет не нужно.
Вам каким мармеладом посыпать попкорн? А это входит в стоимость попкорна? Нет.
Нам маленькую колу. Возьмите больше, всего на 20 р. дороже. Нет не надо.
Начосы нам с одним соусом. А Возьмите с двумя 😅😅😅
Уровень впаривания ТОП😆
Это жутко раздражает.
Поменяйте регламенты кассирам, а то растеряете клиентов.
Качество и сервис на высоте👏🏽👏🏽👏🏽 спасибо за красивые образы🥰
К самой оптике претензии нет.
Но продавцы абсолютно не заинтересованы в продаже оправ клиентам. Ходишь вдоль витрин, никто не подходит, клиент никому не интересен. Была сегодня, 04.08.2024.
В прошлый раз купила 2 оправы, была молодая высокая девушка, продала-так продала.
Сегодня ушла ни с чем.
Стоит поработать над клиентским сервисом.
Хороший, чистый салон. Приветливый администратор. Прекрасный мастер Гуля, которая возвращает меня к нормальной жизни.