Absolut Avto Altufevo
July 2024 •
5
Все о чем я жалею, что не обратилась к ним сразу, как возникла проблема с машиной. Прекрасный сервис. Юрий за минуту езды по звуку определил в чем проблема, другие сервисы не смогли это сделать даже разобрав машину. Вечером оставила машину, к обеду она была уже готова. Не пришлось ждать детали, т.к. все было в наличии. Запчасти- оригинал, цены доступные, мастера-профессионалы, сервис прекрасный. Теперь даже не буду пытаться обращаться к кому-то другому.
Salon krasoti Furor Beauty Club
May 2024 •
1
Записывалась в салон по телефону. Необходимо было всего лишь одним срезом подровнять кончики. Записали на 18:30. Через два часа через Вотсап попросили подтвердить запись, а потом следом попросили прийти раньше. Для меня время 18:30 было самым оптимальным, но я пошла на встречу. Пришла в салон в 18:04, в итоге я прождала до 18:50 и просто ушла, потому что мастер была занята сложным окрашиванием. Администратору до этого не было никакого дела. Когда я спросила зачем меня просили прийти раньше и почему не сказали, что можно было не торопиться, то мне внятно ответить не смогли, путано рассказывая про какое-то окно и тд., получается клиентов записывают абсолютно не состыковывая время процедур. Отвратительный осадок от процедуры, которая заняла бы у мастера не более 10 минут. Научите свой персонал тайм-менеджменту и клиентоориентированности. Мой первый в жизни негативный отзыв-показатель того насколько отвратительна ситуация. До этого ходила на процедуры в этот салон, больше никогда.