Вчера посетила этот салон и была разочарована. Я пришла по записанному времени, но оказалось, что администратор каким-то образом отменил или перенес мою запись без предупреждения. Администратор, который был на тот момент, начал выяснять, кто из коллег ошибся, вместо того, чтобы решить проблему. Так как у меня был один выходной день, я ожидала помощи, но вместо этого администратор начала хамить, говоря: «А я вам сказала, что это была не я. Вы что, не слышите?» Такое поведение мне абсолютно не понравилось.
Когда я попросила связать меня с менеджером либо руководителем салона, сотрудница категорически отказала.