Arlan-Sibir
November 2024 •
5
Ежегодно провожу ТО. Приятные цены, современное оборудование, полное доверие мастерам. В работе используют оригинальные запчасти и расходники. Спасибо ассистенту Александре за отличный сервис
Gallery Doors
September 2023 •
1
Приобретали в этой фирме 5 межкомнатных дверей и входную дверь. Очень не клиентоориентированная компания. Главное продать, а дальше на вас по фиг совершенно. Заплатив все деньги за заказ и забирая двери на складе нам на месте сообщают, что одна дверь разбилась при транспортировке, ждите другую 2 недели, а это дверь в туалет! В семье 2 взрослых 2 детей. Но мы с пониманием отнеслись к ситуации, форс мажор, подождём. Спустя 2 недели нам никакой менеджер не звонил, не объяснял о задержке, мы звонили и выбивали информацию: где, когда и почему. Никто не в курсе, ждите ещё неделю, потом ещё неделю. Когда дверь наконец привезли, пришлось ждать ещё неделю чтоб дождаться установщика двери (хотя клиенториентированная менеджер могла позаботиться и в качестве внимания к клиенту, с которым накосячили, могла договориться с установщиком заранее) в итоге 1 месяц и 1 неделя без двери в туалет благодаря этой фирме. А действительно ли была эта 5-ая дверь в наличии? Может надо было просто продать? Проверяйте все перед тем как отдать ваши деньги. Никакой компенсации в качестве извинения фирма даже не предложила, одно ожидание и куча потраченных нервов, включая доп уборку при установлении 5-двери и подгон плинтусов под установленную не во время дверь.
Glamour
October 2021 •
1
Добрый день! Давно не встречалась с таким хамством как в этом салоне, в котором будучи записанной к мастеру Светлане меня не только не встретили, не поздоровались, а лишь спросили с удивлением, а вы кто?! К кому? Ко мне? Я чужих не беру. Я недоумевая ответила, что я записалась по телефону, вас мне порекомендовала ваша клиентка. На что мастер мне дала понять чтоб я разбиралась с администратором, ведь она незнакомых не берет. Сама я с другого конца города, кое как пристроила детей чтоб приехать, но вместо стрижки нарвалась на грубость, высокомерие. Светлана, сообщите своим коллегам о своей короне, чтоб они не записывали без вашего ведома людей раз у вас такая политика. А между прочим я была у вас 2 раза, один раз на стрижке, один раз на мелировании пару лет назад. Отсюда вывод по парикмахерской (салон громко для этого места) : отвратительно и гадко!