Евгения Миронова
5
0
subscribers
0
subscriptions
20.3K
views
Отличное расположение, хорошие номера. Единственный минус - завтрак. Официанты не расторопные. Очень долго приходится ждать заказ, не однократно про него просто забывали.
До пандемии ребёнок занимался в школе иностранного языка Хеппи Стадис. С конца апреля месяца их перевели на онлайн обучение через зум. После оплаты мая месяца без предупреждения Ребенку сменили группу, программу обучения (учебники и рабочие тетради другие, каких у нас не было) и преподавателя. Так как в данных условиях не было возможности заниматься ребёнку, после разговора с их методистом я написала заявление на возврат денег. Со мной связался администратор и сказал, что денег сейчас вернуть у них нет возможности-кризис. Когда начнётся новый учебный год(в сентябре) они их вернут. Я пошла им на встречу. В сентябре деньги не вернули. Я связывалась с ними в октябре месяце. Мне было сказано, что мое заявление повторно отправлено в их бухгалтерию-ждите. Сейчас уже конец января, деньги до сих пор не возвращены.
P.S. дозвониться до них нереально, некомпетентные и хамские администраторы.
