Алена З.
4
0
subscribers
0
subscriptions
116.7K
views
Заплетали брейды на летний техно фестиваль, все прошло супер! брейды показали себя наилучшим образом, даже на 4 день ничего не торчало. В следующем году планирую повторную запись)
Хотели сегодня отпраздновать международный женский день в кругу семьи в Тануки.
Звонила, чтобы забронировать стол заранее, звонила в воскресенье, те 5го числа, по телефону мне ответили, что бронь на 8е марта невозможна, тк 8го в Тануки только живая очередь.
Решили прийти на свой страх и риск, в надежде, что будет свободный стол, к слову он там был и даже не один. Пришли, и нас встретила просто отвратительная администраторша Любовь, с порога она нам крикнула!!! но не здравствуйте и не добро пожаловать, а с гонором «есть ли у вас бронь», когда я начала объяснять, почему у нас нет брони, она стала перебивать и откровенно хамить. Прихожу в Тануки в Солнцево не первый раз и с ней сталкиваюсь уже не в первый раз тоже, на банальные вопросы она хамит и общается с таким гонором, словно она пуп земли, а все остальные никто. Слава богу официанты тут просто восхитительные ребята!!! Но эта Любовь даже не попрощалась, когда мы уходили, хотя она явно нас видела, тк она прошла мимо нас.
Суммируя, я хочу обратиться к руководству Тануки в Солнцево с просьбой принять меры касательно администратора Любви, например, организовать ей курсы по обучению персонала, где ей популярно объяснят, как себя должны вести администраторы кафе и ресторанов!!! если это ей не поможет, то я не представляю, как человек такого склада, как она может быть администратором ресторана, потому что, честное слово, очень хотелось развернуться и уйти без уточнения, есть ли свободные столы. Из-за администратора ставлю 2 звезды, а так я и моя семья очень любим эту сеть ресторанов.
ставлю 2 звезды исключительно за вкусные и интересные авторские коктейли и неплохой кальян.
когда смотрели меню бара, была заявлена кухня европейская и японская, по факту оказалось, что никакой кухни у них вообще нет, но спасибо хоть на том, что можно было прийти со своей едой из другого заведения…
обслуживание очень и очень хромает, официант работает один, вечером субботы в полную посадку не справлялся от слова совсем, 4 коктейля ждали 15 минут при том, что когда мы их заказали, в баре были только мы вчетвером.
заведение больше напоминает бесплатный лофт, куда можно прийти со своей едой и напитками, очень жаль, оформление зала на уровне, барная карта- блеск, но слишком много но…. больше не придем)