Kris Nebova
5
1
subscriber
0
subscriptions
18.4K
views
Пункт выдачи работает до 21:00. Пришла в 20:45. Двери закрыты, стучу никто не открывает. Посылку нужно было отправить срочно.
Сдали штаны в химчистку с обычными пятнами от уличной грязи. Было обещано, что такие простые пятна отстираются за 10 дней максимум. В результате месяц!!!! Через месяц мой муж забирает штаны, приносит домой, а они не отстираны вообще!!! Ни одного пятна не было отстирано! Они еще и погладили их после этого! Нельзя гладить вещи с такими пятнами, вы запаиваете грязь в ткань!!!! Такие элементарные правила стирки даже дети знают! В результате штаны за 15.000₽ благодаря этой химчистке в мусорку! Я просто в шоке с такого отношения и подхода!
Приехали в эту клинику, после проверки узи, анализов всевозможных, нам поставили диагноз - рак желудка! Мы ездили на процедуры, на капельницы каждый день на протяжении двух недель!!! У собаки чихуахуа все лапы истыканы катетерами! Врач или медсестра одна так истыкала лапы один раз, и ни разу не попала в вену, пришлось звать другого специалиста. Сказали, что их хирург отказывается оперировать собаку, не уверен в своих силах. Посоветовали ехать в Москву или Питер. Мы поехали в Питер и нам там в клинике «Прайд» сказали, что это просто острый калит на первом же приеме, нужно всего лишь сделать колоноскопию. Собака на следующий день уже носилась довольная. А потратили мы на все эти «развлечения» благодаря клинике «добрый доктор», которые изначально уверяли нас, что это рак, около 100.000₽. Хотя могли отделаться 15.000₽. Вывод такой могу сделать : эта клиника не умеет работать с проблемами желудка. Может с другими проблемами они справляются хорошо, но точно не с желудком.
Сделала заказ через приложение. Оператор не звонит. Позвонила сама, окей. Оператор бросила трубку и отменила заказ. Заказали второй раз, заказ отменяют, и говорят что кафе закрыто, хотя по режиму работу в субботу оно работает до 3 ночи, а времени было 1:30ночи . Разница во времени между заказами 5 минут. Что у вас с там с операторами? Объясните им что такое клиентоориентованность. Такое встречается только в сушной в Ярославле