Очень приятные цены. Покупала 16 pro, все работает, нареканий нет. Удобное сопровождение покупки по вотсаппу. Помогают проверить подлинность. Еще и бонус на следующую покупку начислили
Все хорошо и меню и интерьер, но сняла звезду за неклиентоориентированность. Пришли с маленьким ребенком, попросили сварить картошку отдельно, сказали так нельзя, только то, что по меню.
В первый раз с таким столкнулась, обычно даже если нет детского меню и нет отдельных продуктов, всегда идут навстречу и делают не по меню. В чек вносят по согласованию какое-то блюдо и все.
Компания нарушает свои обязательства по возврату депозита.
Приходится напоминать и уже задержка во зврата 3 дня.
Получается очень непрофессионально, когда клиент свои обязательства выполняет, а компания нет.
К остальному сервису претензий нет.
Очень любим это место. Если прийти в будни днем, то вообще получается вип зал ))
Удобные кресла реглайнеры со столиками.
Самый комфортные залы в откруге
Меняю оценку с 1 до 5. Молодец Владислав!
Потому что в приятном удивлении, как был отработан мой негативный отзыв.
Позвонил, спросил, что было не так и как им исправить ошибку. Договорились, что найдут нужную мне модель очков ( а их сняли с производства). И нашли!
Спасибо Владиславу 👍
Это оставлю для истории…
Поддерживаю негативные отзывы, все правда.
12 июля оплатила аванс более 7 тысяч и все….
«Заказ с итальянского склада Luxottica🇮🇹
Срок доставки с итальянского склада до Москвы составляют 6-9р дней с момента отгрузки позиции. Отгрузка собранной продукции осуществляется 1 -2 раза в месяц»
6го августа мне начали рассказывать, что модель редкая,, что отгрузка вот-вот будет.
25го августа после очередного вопроса в вотсапе , где мой заказ, мне перезвонил менеджер и сказал: «очки нашлись, стоить будут не 17,5 тыс, а уже 39 тыс, если я согласна они оформляют со склада и везут»
Попросила вернуть деньги. Сказали 10 рабочих дней.
Прошло уже 14 рабочих дней, денег все еле нет…..
На вопросы уже не отвечают…