Komitet po nauke i vysshey shkole Pravitelstva g. Sankt-Peterburga
December 2023
1
Подали оригинал диплома в сентябре, а в начале декабря позвонили в Комитет. Оказалось, что они даже не взяли его в работу, и не смогли сразу найти по номеру заявления. Сообщили, что готов будет только через неделю (а уже шёл третий месяц!). Однако не через неделю, даже не через три - номера заявления в готовых апостилях так и не появилось. Снова позвонила в Комитет, назвала номер заявления, а там говорят: "Вы не потому номеру ищете", и продиктовали новый, которого даже в расписке не было. При уточнении, почему они (Комитет) не сообщили этот номер при первом обращении, ответ был: "Мы не обязаны вам ничего сообщать!" Но на этом история не закончилась. При вопросе о времени выдачи, опять же операционистка сказала: "Смотрите на сайте, я не обязана вам ничего сообщать." В итоге выяснилось, что к 29 ДЕКАБРЯ у них изменение в расписании (хотя этот день даже не является сокращенным и не предпраздничным!) - и его они указали не в графе "Расписание" ( которая кстати, фактически отсутсвует на сайте ), а просто текстом вместе с описанием услуги. Из-за этого моя мама, пожилая женщина, проехала туда обратно в гололед, потеряв 3 часа на дорогу, просто потому что девушке - операционистке из Комитета - захотелось повредничать, отсылая, а точнее посылая всех на кривой и неструктурированный сайт, на котором не работает поиск, нет отдельной графы с расписанием и вся информация представлена сплошными текстами, чередуя различные стили выделения. Почему? Почему такое пренебрежения? Ведь тратится не только время клиента, но и ваше Комитет по образованию (высшему вроде как).