Александра
А
3
0
subscribers
0
subscriptions
2.5K
views
Сотрудники сами не знают правил действия сертификатов. Я вносила предоплату за столик на 8ое марта, чтобы отметить день рождения, но 7ого числа заболела и позвонила отменить столик. По звонку девушка мне сказала, что сертификат будет действителен еще месяц. 18 марта я позвонила в заведение, чтобы уточнить до какого числа еще действителен сертификат и если что забронировать место. Но я услышала: "сертификат действовал до 8ого и не знаю, кто вам такое сказал... И знайте на будущее, что можно было перенести на другую дату и тогда бы сертификат продлили"... Почему мне об этом не сказали ранее? Почему сотрудница не могла предложить другую дату, а сказала ,видимо, недостоверную информацию? Итог: получила некачественную консультацию по поводу сертификата, из-за этого не отметила др и потеряла свои деньги.
Всегда приятно возвращаться) Очень хороший мастер, богатая палитра цветов, удобное месторасположение, качество на высшем уровне!
