Несколько раз заказывал товары на амд, потому что цены были ниже, чем у других поставщиков. Все устраивало, пока не пришлось столкнуться с возвратом товара по гарантии.
Почти три недели пытались добиться толку, когда вернут деньги.
Товар был сдан 7.12 на проверку, впоследствии колл-центр пытался мне доказать, что я сдала товар только 11.12.
Когда было принято решении о том, что товар действительно с браком, один оператор сказала, что можно написать заявление онлайн и вернуть деньги на карту (расчет был по карте), либо забрать в любом УДОБНОМ пвз амд.
Но нет, должны были связаться до 18:00, набрали позже.
связалась со мной сотрудница отдела гарантийного обслуживания, в сомнительном состоянии, и сообщила, что получить назад деньги за товар можно только наличными на другом конце города.
Данная ситуация очень расстроила.
Galanteya
December 2024 •
1
24.12. Посещали магазин. Пришли к открытию, к 10:00. Прождав полчаса под закрытыми дверьми, никто так и не появился.
Предупреждающего объявления не было.
На сайте оставила обращение по поводу данной ситуации, ответа так же не последовало
E-sigs
February 2024 •
5
Решила рискнуть и еще раз дать шанс одноразкам. До этого не могла подобрать вкус, не знала стоит ли брать со сменным картриджем или лучше ту, которая заряжается. Юлия смогла развеять мои сомнения по этому поводу. Угодила со вкусом на все 100%! И зарядила приятным настроением на оставшийся день