Gallery 9-18
October 2024
2
Много раз проезжала мимо, но наконец поехали сюда в термы. Мы потратили в будний день минут 30, чтобы запарковать машину на узкой наземной парковке, которая была в усмерть забита тачками. Подземный паркинг не работал и из-за отсутствия мест 4 или 5 машин шли задом по узкому проезду под пешеходным мостиком. Парковка, точнее, ее отсутствие портит всё впечатление (мы в прошлый раз хотели целый день провести здесь, а в итоге все впечатления смазаны). С указателями внутри ТЦ беда, но это уже вопрос к арендаторам и арендодателям рекламных мест: то ли кто-то цены на размещение указателей задирает, то ли кто-то экономит деньги. На фудкорте убираются плоховато. В остальном, место вроде бы ничего.
Zov
September 2024
3
Шоурум небольшой, но чистый и симпатичный. Есть большие печатные каталоги как в традициях итальянских производителей. Что касается консультации менеджера, то ее подход мне категорически не понравился. Насколько я понимаю, маленькая кухня - это реальная проблема. Браться за это особо не хотят, потому что это будет маленький заказ и маленький кэш в карман менеджера. Менеджер рассчитывает, что я закажу большую и простую кухню на сумму свыше 150к, а с моими размерами она вообще потухла. Меня начали поучать, что моя идея расположения шкафов - это категорически неправильно, потому что никто так не делает. Они же будут над столом. Просто ни у кого нет такого нестандарта, как у меня. Ещё менеджер начала мне закидывать фразы типа: "Да что вам жалко что ли доплатить ребятам, чтобы вам проштробили лишнюю розетку?!". Да, я считаю свои деньги и ещё мне жалко стены, потому что никто не исправит разрушений и никто не будет разбираться в том, как заложены кабели в стене. Если я покупаю китайскую технику здесь, то мне ее врежут бесплатно, но если я хочу врезать туда свою простейшую, но чистокровную немецкую варочную, то это считается доп работой. Финишем было то, что мне сказали, что надо было сначала заказывать кухню, а потом уже делать ремонт в новостройке под эту кухню. Это значит, что в какую-нибудь вторичку эти люди вообще не способны ничего спроектировать. Если вы хотите, чтобы у вас заказывали мебель разные клиенты, а не только те, кто в аффекте берет кредиты на бешеные суммы на то, что напроектирует ваш менеджер, который считает себя дизайнером, только вот без дизайнерского образования, то имейте более клиентоориентированный подход. Я вам заплачу и без кредитов, но я хочу, чтобы за мои деньги меня хорошо обслужили.
Medsi
August 2024
1
КБ2 с 2019 года, когда я впервые здесь оперировалась, категорически испортилась. 27.06.2024 мне оперировали здесь кишечник. За наличный расчет и за приличные деньги я получила ноль клиентского сервиса. В приемном отделении оказались не в курсе, что я госпитализируюсь. Меня пинали и отфутболивали на каждом шагу. На операцию меня отправили идти самостоятельно в другое отделение, где я потерялась. За 2 минуты времени общения с анестезиологом за 10 минут до операции я заплатила 3000+ руб. по прайсу. Этому врачу было наплевать на меня. Раньше анестезиологи общались с пациентом заблаговременно, качественно и внимательно. Анестезист была с распущенными волосами, ржала и еле попала мне в вену. В выписном эпикризе написали, что за мной наблюдали и меня облизывали - ничего из этого не было. Никаких осмотров - абсолютно ничего. Далее в июле я была на КТ с контрастом. Мне изуродовали 2 руки, потому что медсестра не могла попасть в вену. Онколог, которая должна была меня наблюдать, не в курсе современных стандартов наблюдения за пациентами после успешного хирургического лечения раковых опухолей: по стандарту меня должны наблюдать каждые 3 месяца, а она сказала, что я могу зайти через полгода, а КТ с контрастом - чисто если есть лишние деньги. Извините, но я к онкологу сюда больше не пойду. 28.08.2024 я привела на КТ мочевыделительной системы свою маму с подозрением на камень в почке. За КТ мы заплатили за осмотр всех органов, в том числе за мочевой пузырь, но эти люди мочевой даже смотреть не стали и в заключение ничего не написали, а мама почти 2 часа мучилась с наполненным мочевым. Я уже не говорю о том, что камень, который увидели на УЗИ, не увидели на КТ. Я не могу повторно гонять маму на другой конец города, чтобы вы выполнили свою работу качественно за мои деньги. Это хамство и наплевательское отношение во всем и везде.
УРАЛСИБ
August 2024
1
Выдал купюры 1000 рублей, которые теперь не принимаются ни одним банкоматом.
MedSwiss
August 2024
1
На ресепшн бардак: первый этаж не знает, что происходит на втором этаже. Две разные регистратуры на двух этажах. Гоняли туда-сюда по крутой лестнице. Что за бред? На кабинетах нет ни номеров, ни фамилий врачей. После меня к женскому врачу почему-то вломился мужчина. Я точно была у профильного специалиста? Доктор-маммолог не была пациентоориентирована и презрительно относится к пациентам по ДМС. У меня есть онкоанамнез, поэтому логично, что к ней пришел онконастороженный пациент. Мне не дали никаких рекомендаций, разъяснений, по сути ничего. Ещё один врач, который легко рассуждает о том, что 2% перерождений новообразований - это точно не мой случай. А вы не подумали, что вдруг это как раз мой случай? Попутно сказали, что онкоцентр им. Логинова - это "фу" и у них нет онконасмотренности. Также доктор Курапова оценила по каким-то своим внутренним критериям, что я не могу себе позволить покупать лекарство за 3000 руб. за коробку на месяц (поэтому нет смысла его рекомендовать). Во-первых, почитайте российские же клинические исследования, чтобы называть что-то сомнительным. Во-вторых, я пью препараты в разы дороже. Вынуждена дополнить свой отзыв новым фактом. В карту, как мне зачитал другой врач, маммолог записала рекомендацию сдать анализ на мутации BRCA2/3, но проблема в том, что 1) это ошибка врача - профильный анализ сдается на мутации BRCA1/2; 2) мне лично в лицо такой рекомендации озвучено не было - это я из нее выбивала ответы на вопросы и рассказывала ей про генные мутации и наследственный РМЖ.
INVITRO
July 2024
1
На вывеске написано, что прием биоматериалов до 15.30. В 15.16 во взятии анализа мне ОТКАЗАЛИ, потому что на подготовку анализов к отправке потребуется ЧАС. Смените вывеску на соответствующую реальности!!! То есть до 14.30.
Aist-vet
July 2024
2
Слово "терОпия" на входе уже навевает на нехорошие мысли. Хорошо, что мне не пришлось тут лечить своих кошек. Прочитав отзывы, я подумала, что проблема в экстренных ситуациях, а с нормальной заблаговременной записью все будет ок. Не тут-то было. Администратор с лицом "идите отсюда" не способен дать ответы на базовые вопросы по обслуживанию в клинике, называет сроки действия анализов от балды, вводя в заблуждение. Ещё мне сказали, что записать меня на прием якобы не могут и что лучше позвонить и записаться через колл-центр (который, кстати, переводит звонки на тех же администраторов). В итоге я все же записалась через горе-администратора заранее на УЗИ и эхо сердца. Я доступно на старте пояснила свой план и свою цель - мне нужно прооперировать кошку в физиологически определенные сроки. Наконец, когда через 8 дней я пришла на прием, то я выяснила, что нам сделают только эхограмму сердца, а УЗИ делать не будут. Почему? Потому что горе-админ не записал нас на УЗИ, которое мы десять раз обсудили. Да и вообще выяснилось, что оперировать могут уже и без УЗИ. Вслепую. Заключение по сердцу на руки не дали, потому что врач занят. А зачем оно мне? Деньги заплатила, ничего от врача не услышала и могу идти. Мне предложили получить заключение на почту. Хоть в чем-то вы клиентоориентированные. Из-за вашего непрофессионализма и неграмотности я потеряла свое время, деньги и сбились мои планы.
Ryzhikh National Medical Research Center for Coloproctology of the Ministry of Health of Russia
July 2024
1
Мне было необходимо пересмотреть ПЛАТНО гистологию (получить второе заключение). Я обратилась утром в колл-центр с уточнением порядка сдачи стекол и тд. Мне сказали, что можно приехать в часы работы поликлиники с 8 до 20, подойти в регистратуру и все оформить. В итоге я пригнала туда после работы, чтобы узнать, что колл-центр меня дезинформировал, что надо приезжать с направлением (за мои же деньги) с 8 до 12, отсидеть очередь, оформить карту, пройти ряд кабинетов, где посмотрят стекла, но реальный анализ будут делать 7 рабочих дней. Ах, да, а затем ещё надо вернуться в регистратуру на оплату, а затем снова вернуться в кабинеты. Тогда зачем вы устраиваете весь этот цирк с картой и кабинетами?! Чтобы заплатить за вашу работу, нужно зарабатывать деньги. Я пришла к вам не бесплатно, поэтому хочу получить адекватный сервис. Также в регистратуре сказали, что не я первая, кого дезинформировал колл-центр, но обновить их инструкции никто не может, потому что колл-центр не в Москве. А потом мы удивляемся, почему растет смертность от КРР!
Rambam
July 2024
2
Есть две части отзыва. Первая - хорошая. Обратилась в Рамбам после экстренной операции и негативного опыта с другими врачами уже без надежды встретить хороших специалистов и более или менее приличное отношение. Здесь мне понравилось бережное и эмпатичное отношение всех, начиная с администраторов. Это первое, чего не хватало. С точки зрения диагностики мне провели базовые необходимые обследования, экспресс-скрининг сердца и сосудов после операции, чтобы убедиться, что мое состояние в момент обращения не является угрожающим. Врачи и администраторы без моих дополнительных вопросов сделали все необходимое. Вторая часть отзыва - плохая. Осенью 2023 года я обратилась на консультацию в клинику по поводу кишечных кровотечений. Я объясняла врачу, что это не разовые следы крови, а реальные кровотечения. Мне была сделана ректоскопия - по итогу врач сказал, что у меня есть небольшая язвочка или царапина и что кровоточит именно она. Дальше, мол, лечите геморрой по назначению и на всякий случай сделайте колоноскопию в государевой поликлинике, прикиньтесь человеком с признаками онкологии, но, мол, у вас это не это. В молодом возрасте рака не бывает. После двух колоноскопий в государевых учреждениях, которые я получила в спокойном режиме, выяснилось, что та "язвочка" это не язвочка и не царапина, а реальный полип, а причиной кровотечений была большая опухоль (по результатам тотальной биопсии и протокола гистологии от 03.07.2024 была выявлена аденокарцинома). Знаете, слушая этого авторитетного врача, которого советовали на ресепе, я бы оказалась в онкологии в тяжёлом состоянии, потому что просто все как один говорят, что в молодом возрасте КРР не случается.
Darvin
April 2024
2
Выбор товаров в целом неплохой. Хорошее расположение для нашего района. Комнатных растений очень мало. При этом, качество и здоровье растений под вопросом. Купила луковицы ирисов, которые, как оказалось при вскрытии, были заражены тлёй! Выбросила луковицы вместе с землёй, в которую я успела их посадить. Очень неприятно!!!