Baklazhan
November 2024 •
5
Ресторан понравился! Вкусная еда, быстрая подача и вежливый персонал.
Таксовичкоф
December 2021 •
1
Отвратительное отношение к клиентам. Заранее в 17 часов предыдущего дня заказала такси на 8-30 с одним креслом и бустером для двух детей. Специально был сделан заказ заранее, чтобы вовремя выехать и не опоздать на мероприятие (понимая, что могут возникнуть проблемы при заказе такси с двумя детьми день в день). Меня предупредили, что информация по машине поступит на телефон. Я была уверена в таксовичкофф и спокойна до последнего. Пока в 8-30 не начала сама звонить, потому что информация так и не пришла по машине. В итоге оказалось, что машину за это время мне так и не нашли. Операторы твердили, чтобы я продолжала ждать. Такое наплевательское отношение к клиентам меня просто возмутило! Было назначено точное время! Было достаточно времени, чтобы предупредить меня, что машину не смогли найти! В итоге я опоздала, потеряла деньги! Было заказано такси туда и обратно. Мне звонили с отдела по работе с клиентами, которые тоже, кроме предложения "подождать" ничего не предлагали.. минивен или что-то ещё...на тот момент я готова была добраться за любые деньги! В итоге, естественно, я отменила оба заказа! Стала добираться своим ходом с чемоданом и двумя детьми в -12 мороза. Самое интересное, что зачем-то они мне всё-таки прислали обратно такси. Я поехала. В итоге такси взял с меня полную стоимость. Никаких извинений, скидок за такое наплевательское отношение даже не удасужились сделать. Водитель несколько раз разговаривал по телефону, держа его в руке, во время движения (и это он детей вёз)! Ощущение какой-то шарашкиной конторы! Никак от известной фирмы в городе такое не ожидала! Оказалось, что несколько знакомых оказались в схожей ситуации, когда их прокатывала эта контора с двумя детьми (заказывали тоже заранее)! Никому в жизни компанию таксовичкоф не посоветую!
Bergamo Cleaning
December 2021 •
5
Обычно не оставляю отзывы, но от работы фирмы осталась в полном восторге! Просто не могу оставить её без положительного отзыва! Быстрые ответы менеджера. Накануне назначенной даты, уже в позднее время, нашли возможность для выполнения дополнительных услуг к заказу уже другими специалистами (заказывали уборку комнат, ещё захотели чистку матраса и кровати). Мастер был на связи с менеджером, и мгновенно рассчитали и утвердили заказ. К уборке и химчистке вопросов нет. Всё выполнено качественно. Девушки, которые мыли комнаты, по нашей просьбе ещё проконсультировали по уборке других поверхностей. Отдельное им спасибо за уделённое время! Ещё хотелось отметить, что специалисты приезжали даже раньше положенного времени, тоже очень порадовало. Желаю фирме Бергамо Клининг успехов и процветания! С удовольствием буду советовать друзьям и знакомым !