Сегодня я обратилась в компанию по печати принтов в Щёлково и осталась крайне недовольна обслуживанием. Я отправила свой макет и заранее уточнила, что мне нужен чёрный шрифт. Однако, общение сотрудника со мной по телефону было неуважительным, но и с надменностью, вздохами…
Когда я пришла забирать работу, оказалось, что печать выполнена неправильно. Я попыталась объяснить ситуацию, но вместо конструктивного диалога столкнулась с неуважительным отношением. Сотрудник начал переводить стрелки на меня, утверждая, что я неправильно общалась,по мимо данного букета, человек хам и грубиян. Он перебивал, общался со мной так, будто я дура, Хотя ранее я обращалась сюда и уже работала с ними и с таким отношением я не сталкивалась ещё не разу!
Вместо извинений,о том что совершенна ошибка, ему было проще спорить и упрекать меня. Но одно, такое но, он пришел к тому чтоб предложить замену работы, но господи, вы бы видели в каком это тоне было, и с каким одолжением.
-Окей, я переделаю вашу ошибку, но только как освобожусь, мин может через 30…
*** мне хотелось сказать…)кто ты, чтоб во-первых со мной так общаться, во вторых перегибаться, в третьих делать мне одолжения.
Такое отношение к клиентам неприемлемо. Я не рекомендую эту компанию, если вы цените уважительное и профессиональное обслуживание.
Обратите внимание речь идет черном шрифте на фото, а сделали все наоборот
Pyat' minut
August 2023 •
5
Супер приятная атмосфера! Вкусное кофе, очень крутые холодные напитки, а самое важное все очень очень вкусно и есть большой выбор! Выпечка, паста, бургеры-ВАУ😻
Приятный, вежливый персонал,антураж кофейни просто бесподобный, мы с семьей остались довольны! И все рядом с домом.
СПАСИБО ЧТО ВЫ ЕСТЬ