Marafet
December 2020
1
Отвратительное обращение с клиентами мастера Светланы. К сожалению, не знаю фамилии. Ей абсолютно безразлично на клиентов. Пенсионерка дважды приходила, чтобы покрасить волосы и дважды платила деньги за халатность мастера. Мастеру даже показали цвет краски. Первый раз практически ничего не изменилось в окрасе, но взято было 810 рублей. Когда клиент высказал свое недовольство, то сначала Светлана обвинила клиента, что та ничего не говорила, затем предложила её обесцветить, якобы деньги нужно будет платить только за краску, за работу не надо. В конечном итоге насчитала 1040 руб. Причем, постоянно клиенту пыталась сказать грубости. Пенсионерка со слезами ушла опять-таки ни с тем цветом. При этом Светлана спросила клиента: "Что опять не понравилось?" Ни профессионализма (не смогла короткие волосы покрасить в светлый цвет), ни такта у этого мастера нет. Неужели в Вишневой горке в этой парикмахерской отбоя в клиентах нет? А испорченное настроение пожилой женщины, а деньги в размере 1850 руб?
Magazin produktov
August 2019
2
Цены очень высокие