Наталья
13
2
subscribers
0
subscriptions
332.4K
views
В целом отель неплохой, соответствует своей звезде. Вкусные, разнообразные завтраки, уборка в номерах была ежедневно, а мы жили в отеле 10 дней, с группой детей, были на 2 х конкурсах. Персонал везде приветливые.
Но очень неприятный осадок оставил Иван за стойкой регистрации, к сожалению фамилию он свою отказался назвать. Некомпетентность это его второе имя, нам нужно было продлить расселение, сначало он не мог найти наше бронирование 2 часа, потом он расселял детей ещё 3 часа, потом он вообще позапутался, что номер нам не додал, а он уже был проплачен, вернуть деньги мы за него не смогли, так как время вышло уже. Когда стали указывать на его ошибки, он ещё и грубить начал. День был потерян в пустую, на мероприятие дети чуть не опоздали.
Отличное кафе, очень вкусные комплексные обеды. Жили с большой группой детей в гостинице Космос на Вднх, нужно было кормить их обедом. Нашли это кафе, с нами работал Георгий, все 10 дней, делали и доставляли нам обеды, всегда горячие, порции большие, каждый день разнообразие. В самом кафе тоже всё чистенько, уютно, много столиков. Огромная благодарность ребятам за это.
Брали индивидуальную обзорную экскурсию, с нами работала Галина, всё очень понравилось, интересно, познавательно.