Pansion for Elder People
November 2024 •
5
Выражаю огромную благодарность сотрудникам «Живицы»! Разместила свою Тетю в пансионат, на время своего отпуска, по факту заезда провели полный осмотр, назначили анализы.Согласование программы прибывания прошло быстро, без навязчивых дополнительных услуг. Все четко по делу, и самое необходимое. Тетю забрала бодрой, отдохнувшей, и наполненной позитивными эмоциями, коллектив Живицы максимально окружил ее заботой, и вниманием. Благодарю 🙏
Myata Signature
December 2023 •
1
Красивый интерьер, и пожалуй на этом все. Выбрали это место для встречи с подругами, поиграть в настолки. Посадили за столик, и предоставили меню по кухни, позже подошёл кальянщик, мы объяснили что сначала хотим поужинать, ( прошу обратить внимание что карта кальяна не была предоставлена ) сказали что позже подумаем насчёт кальяна. С 20:30 до 01:45 мы сидели без каких либо претензий к нам, в 1:45 подошёл кальянщик уже другой и сказал нам о том что кальян это обязательная позиция в заказе, к этому времени мы уже не готовы были заказывать его это явно. Мы попросили предоставить регламент заведения где это указанно, принесли книжечку которую изначально нам не предоставили, и подошла администратор Полина которая сказала «так уже и быть урегулирую вопрос тем что вы оплачиваете счёт и через пол часа от сюда уходите» при этом она ещё пыталась меня убедить в том что я стол не бронировала даже 🤦🏽‍♀️ну и конечно понеслось у нас, для меня не понятно на каком основание администратор позволяет так себя вести:Хамить, закатывать глаза, как админ она 0, не на один вопрос объективно не ответила, просто убежала. Принесли нам книгу жалоб, которая даже не подписана руководителем. Отдельный вопрос «Аренда посуды» такой позиции даже нет в меню, да есть пробковый сбор в условиях пребывания, но не в меню, но к сожалению администратор ушёл домой раньше закрытия заведения и обсудить уже не с кем было этот вопрос) Спасибо официанту Тимофею один он пытался все урегулировать. Считаю что руководству стоит обратить внимание на персонал в данном случаи ( Полина администратор, и старший кальянщик) которые совершенно не готовы регулировать вопросы с посетителями.
Ozon
May 2023 •
5
Очень приятно посещать данный пункт, особенно в смену сотрудника Кристины, всегда доброжелательна, поможет и подскажет в случаи возникновения вопросов!