Lider
November 2023 •
1
Из плюсов: много тренажёров, из минусов: общая сауна и очень тесный зал, неквалифицированный персонал ОП. Впечатление оставило другое: начитавшись отзывов, решили сменить наш зал на Лидер, для начала взяли абонемент на месяц, т.к. зал все-таки очень маленький, но понравилось разнообразие тренажёров так, что вариант попробовать заниматься осталось, но для начала решили взять абонемент на месяц. При покупке абонемента в середине августа, сразу предупредили менеджера, что берём заранее, с открытой датой, т.к. намечается отпуск, с вытекающей командировкой. Менеджер мило сказала, что ничего страшного, открыть можно аж до декабря, и откроется абонемент с первым посещением. На этом счастливо и разошлись. Всех всё устраивает. После отпуска, командировки и больничного, зная, что абонемент МОЖНО открыть до ДЕКАБРЯ, пришла в зал, а абонемент то оказывается закончился. Девочка -менеджер, не зная, как исправить ситуацию, сказала, что старший менеджер разберётся и перезвонит. Никто не позвонил. Ладно, позвонила сама. На что старший менеджер уверял , что не могли нам говорить про открытие абонемента до декабря ( приобретала абонемент не одна я и странно , что данную информацию слышали оба) и что абонемент в данном клубе открываются автоматически через месяц после покупки (эту информацию я слышала впервые !).Дело даже не в потерянных деньгах (хотя 2-3 тысячи тоже надо заработать) , а в отношении к людям. Никто не предлагал урегулировать нашу ситуацию, только отходить дни, по которым я могу принести справки по больничному. Желание брать долгосрочный абонемент отпало полностью. Советовать кому-либо данный зал тоже.