Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!Забронировали номер за 2 месяца, оплатили бронь в размере 20% от стоимости, а это практически 4500 тысячи. По непредвиденным причинам пришлось отказаться и тут началось самое интересное! В выставленном счёте были описаны условия возврата, где чётко прописано: оплата брони возвращается за минусом понесённых расходов (банковские комиссии и т.д.) 5%, но не менее 500 руб от ВНЕСЕННОЙ СУММЫ. Мало того, что они забыли про возврат и директор откуда-то из головы взяла новые правила, якобы вернуть 10% от полной стоимости, что практически на половину меньше, чем согласно условий, описанных в счёте! Видимо она сама решает, сколько кому вернуть, так сказать "индивидуальный подход". На мой вопрос, где подтверждающие документы такой схемы, мне не дали ответ. А ответ был только такой: директор согласовала сумму возврата 10% и всё! Другого ничего сказать не могли! Ужасное отношение!!! Хорошо, что не заселились, неизвестно что ещё от них можно ожидать!!!
Minin and Pojarskiy
July 2024 •
1
Заказывали входные двери, по доставке обещали через 10 дней, по факту оказалось через 1,5 месяца. Зачем обещать, если сами не знают точную дату доставки. Через полгода дверь просела и перестала закрываться на один из замков. Попытка вызвать мастеров через магазин, не увенчалась успехом. Пришлось звонить напрямую руководителю, сразу перезвонили. За день до прихода мастеров снова позвонила, напомнила о себе, но они всё равно забыли прийти! Неизвестно через сколько придут. Ужасное отношение, никакой организованности!
Alegria
December 2023 •
4
Уютно, очень чисто, в номере есть чайник, чайная посуда, кондиционер, телевизор, удобная кровать. Утюг и гладильная доска в коридоре. Окна во двор, за счёт чего тихо. Рядом с ресепшеном оборудована кухонная зона, где можно разогреть еду, также есть посуда и кулер. Есть один небольшой минус - тонкие стены, слышно соседей, но для меня было не критично.