VkusVill
June 2022 •
2
Несколько лет были постоянными клиентами, практически каждый день пользовались доставкой через приложение, все нравилось. Сегодня, после двух часов ожидания заказа, мне перезвонили и сказали, что заказ не приедет "из-за сильной загруженности". Вопрос: почему об этой "загруженности" нельзя предупреждать заблаговременно? Отменить заказ без 15 десять, когда до закрытия всех ближайших магазинов 15 минут? Клиента в моем лице магазин точно потеряли