Светлана Л.
4
0
subscribers
1
subscription
26.2K
views
Уже 10 раз пожалела, что связалась с этой фабрикой. Менеджеры не квалифицированы, конструктор такой же, отдел логистики вообще отдельной жизнью живет.
Хочу пожаловаться на продавца магазина, расположенного по адресу г.Москва, ул.Сормовская, 6. Непозволительно грубое обращение к ребенку, моему сыну, в метре от которого находилась я, его мать. Продавец из-за своего стола, где разговаривала по телефону, начала кричать на моего сына, чтоб он перестал рисовать , хотя он в это время играл со своей собственной игрушкой и никакого вреда имуществу магазина нанести не мог. Когда я сделала замечание, мне в ответ продолжили грубить, вместо извинений, оправдываясь тем, что какие-то другие дети что-то когда-то разрисовали и она не кричит, а это "голос такой", чем очень напугала моего сына. Прошу провести беседу с продавцом данного магазина и объяснить, что прежде, чем делать замечания кому-либо, нужно удостовериться, что клиенты делают что-то, чего делать не должны, и вежливого общения тоже никто не отменял. Продавец - лицо компании перед клиентами, и они должны вести себя достойно!!!! на просьбу предоставить книгу жалоб - отказала, сказала, что она находится на проверке в главном офисе!
Хамство, грубость, оскорбления в ответ на замечания, что у лесного цы нет перил и пандус!! Ужас! При этом оскорбляли беременную девушку! Ужас!
