Diana
September 2023
1
НЕ рекомендую! Ранее сдавала вещи в другую сеть химчисток, никогда не было проблем никаких. Всегда забирала чистые вещи с запахом свежести и без пятен. Но химчистка «Диана» в г. Королёве - это полный треш. Сдала 4 зимних куртки. Две из них на натуральном пуху. Вещи не дешевые. Одна из курток стоимостью более 100 000 рублей, на ней были маленькие пятна от блеска для губ (фото прилагается). Я всегда сама убирала такие пятна обычными чистящими салфетками, но просто перед зимой освежаю всегда куртки и поэтому отдала в химчистку куртку с пятнами от блеска для губ. Когда забирала куртку, мне сказали, что пятна не вывелись. Как такое возможно - непонятно. Это не сложные и не застойные пятна. Из можно вывести без проблем. Но на мои возражения сотрудница сказала ответила: В КВИТАНЦИИ ПРОПИСАНО, что пятна до конца не выводятся. Но после моего недовольства и неприятного разговора, мне предложили отправить на повторную чистку. Вторая куртка полностью чёрного цвета, без видимых пятен и грязи. Тоже отдала для того, чтобы освежить. Проходила в ней целый сезон, запах парфюма присутствовал + был запах костра. И что вы думаете… запахи костра и парфюма никуда не делись. Как такое возможно, объясните мне??? Две других куртки были белого цвета. При чем одну из них я стирала в машинке на 30 градусах ранее всегда и она прекрасно отстирывалась, а здесь все грязное… пятна и потертости в местах на карманах и рукавах. ВЫВОД ОДИН: деньги взяли, работу не выполнили!!! Такое чувство, будто мои вещи просто повисели у них в подвале несколько дней и всё. Ни пятна, ни запах не исчезли. Опять же, повторюсь, что вещи ухоженные, дорогие, без засаленных манжетой и тд. Состояние хорошее и особых усилий в их чистки прилагать не нужно было. Но даже с такой задачей химчистка «Диана» не справилась. Что касается сотрудников… тоже не радуют. При каждой притензии тыкают пальцев в квитанцию и говорят о том, что там прописано: ПЯТНО НЕ ВЫВОДИМ, ПУХ НЕ ВЗБИВАЕМ И Т.Д. Что вы вообще делаете тогда?