Совершенно не понимаю, почему в наших медицинских учреждениях очень пожилым людям так упорно, всеми силами стремятся отказать в любой помощи - не то что в госпитализации, а даже просто в приёме и осмотре. Понимаю, что это вопрос не только к этой больнице, но к системе здравоохранения в целом, но здесь это хамство и пренебрежение проявилось особенно ярко.
09.11.24 приехали с бабушкой, которой 92 года, с острой болью и невозможностью самостоятельно передвигаться. На руках все документы, а также направление в больницу от участкового терапевта. В регистратуре не особо вникая сразу в хамской манере стали отказывать в любой помощи - и направление выписано не так, и врачей нужного профиля нет - что угодно, лишь бы развернуть нуждающегося в помощи старого человека. Приёма все же удалось добиться экстраординарными мерами, также оставлены жалобы в комздрав и в страховую по ОМС.
А вот про врачей могу сказать все только самое хорошее - оказали всестороннюю и квалифицированную помощь, за что очень благодарен. Также спасибо охранникам, которые без лишней суеты пропустили заехать на территорию с неходячей бабушкой. Ну и про длительное ожидание в приемном грех жаловаться - к этому просто надо быть готовым, и кто понимает, почему так происходит, тот таких вопросов не задаёт. Но ужасно негативное впечатление от совершенно хамской, недостойной человека и гражданина встречи в регистратуре осталось надолго.
ClinliCar
May 2024 •
5
Обращался за услугой подбора надежного автомобиля на автомате в небольшом по современным меркам бюджете. Хочется особенно отметить клиентоориентированность и корректность эксперта Сергея Филатова. В процессе подбора у меня были разные метания, сомнения, Сергею приходилось быть не только экспертом по подбору автомобиля, но и немного психологом. В итоге удалось найти отличный вариант, вписывающийся в бюджет и требования. Спасибо компании ClinliCar и лично Сергею!
Rzhevskiy park
May 2024 •
5
Проект очень интересен как ценами сейчас, так и перспективами в будущем. Вопросы транспортной доступности и прочей инфраструктуры решаемы, видно, что сама ЛСР делает очень много для повышения привлекательности проекта (на прилегающий участок Поперечной улицы проведено освещение, построены заделы под автобусные остановки и разворотное кольцо, сейчас затеяно явно что-то масштабное с временным перекрытием дороги). Очень надеюсь, что кроме благоустроенных дворов, застройщик предусмотрит просторные площадки под парковку и/или построит паркинги. Также было бы здорово в каком-либо виде (стенды, артефакты, памятные знаки) сохранить информацию об исторической значимости этого места, чтобы следующие поколения не забывали, что здесь долгое время был гражданский аэропорт, изначально построенный как военный для нужд обороны Ленинграда.
VTB Bank
April 2024 •
1
Очень странная ситуация случилась 15.04.2024 около 20-40. При отделении имеется холл с банкоматами, которые доступны круглосуточно. У дверей внутри стояла женщина и держала дверь закрытой на ключ, никого не впуская на вход. Открывала только для тех, кто выходит. Бейджа не было, представиться отказалась. На вопрос о том, что происходит, ответила странной фразой о том, что "не допускается присутствие посторонних в офисе банка". Уходить мы не собирались. Спустя 5 минут женщина вместе с несколькими другими женщинами (видимо, коллегами) ушла, оставив дверь открытой.
С целью разбирательства в данной ситуации буду готовить письменное обращение.