Ну что сказать - руководству этой гостиницы стоит обратить внимание на персонал и сайт.
За несколько дней до поездки по телефону забронировали номер, про условия заезда/выезда, предоплаты ничего не сказали. После 12 часов за рулём да ещё и ночью 1.03 мы наконец добрались до гостиницы. Наш номер оказался занят, предложили другой - дороже. Не сопротивляясь, заселились, т.к. были очень уставшие и разница в цене номера небольшая. Про время выезда опять ни слова! Оплатили сразу за 2 суток, ни чека, ни договора не дали.
Через сутки у нас уточнили, точно ли мы не будем продлять жилье, мы сказали, что точно уезжаем 3.03.
Утом в день выезда мы ушли по делам, планировали вернуться в обед, уложить ребёнка на обеденный сон и в 15.30 выехать. Когда вернулись в гостиницу в 13.30, у нас спросили знаем ли мы, что выезд до 12.00. Мы ответили, что нам никто не сообщил и на сайте этой информации нет. И тут началось... Не буду подробно описывать весь "колхоз". Мы кстати не отказались заплатить дополнительно за полдня, но! Попросили дать возможность ребёнку и мужу поспать перед дорогой. К нам стучались несколько раз, и с угрозами вызвать полицию, и со скандалами. В итоге никто не выспался. Номер телефона или адрес почты начальника давать отказались.
В номере холодно, пульта от сплитсистемы не было. От двухместного номера один ключ...
Из плюсов - убирались каждый день, проветривали, в номерах полотенца.