Мост-Фарм
May 2022 •
1
Отвратительное обслуживание одной из фармацевтов. Работаю рядом, хожу в аптеку довольно часто. Как только попадаю на нее сразу настроение на весь день портиться. Нагрубит, нахамит, смеется в лицо если произносите название неправильно товара. Нет ни единого желания посещать данную аптеку из-за этой женщины. Не знаю ее имени. Опишу внешний вид: 38-45 лет, рост 170-175см, нормальное телосложение, волосы коричневые, забраны в хвост.
AurA
March 2022 •
1
Что должен удовлетворить спа-центр в первую очередь? Потребность отдохнуть, восстановить силы, обновится, насладится временем за свои деньги. Но в организации АУРА, находящегося по адресу г. Вологда, ул. Благовещенская, 56, 54, вам, уважаемые, этого не предоставят. Не спрашивают впервые ли у них, не интересуются знают ли гости что делать, проводят в холодное, темное помещение, пальцем указывают на шкаф, далее одно слово «раздевайтесь» и уходят. Что куда и почему не рассказывают, ничего не показывают, приходится все клещами вытаскивать из персонала. Искать персонал по спа-центру. С друг другом не контактируют, один сотрудник отвечает на вопрос по-своему, другой сотрудник по- другому. Персонал не дружелюбный, не приветливый, не заинтересованы в клиентах. Атмосферы комфорта, релакса, уюта нет. «Чайная церемония» - это две чашки, 2 пакетика черного чая, 2 конфетки и горсть печенья крекер. Спрашивали про зеленый чай, но его не было. Желания сидеть и «церемонится» не было никакого. И, собственно, по процедурам. У нас было 2 сертификата с фитобочкой. 1 сертификат с массажем и 1 сертификат с обертыванием. Фитобочка. Заявлено, что она только недавно появилась у спа-центра АУРА, но видимо спа-центр приобрел б/у бочку, тк она по внешнему виду совсем на новую не похожа, ручки изломаны и вид потрепанный. Один мастер сказал, что нужно в тапках в нее заходить, второй мастер сказала, что без тапок, причем не постелила на дно бочки ни полотенца, ни пеленки. Мастер женщина не отрегулировала сидение бочки, хотела закрыть меня с головой в этой бочке, пока я ее не остановила. Сидение она не смогла самостоятельно установить на нужный уровень, ей пришлось вызывать помощника. По температуре мастеру было сказано о том, что холодно и некомфортно. Я видела как выключает мастер мужчина температуру после предыдущего клиента, но мастер женщина после неудачной попытки отрегулировать температуру, сказала что Вам нельзя теплее, тк у вас еще будет обертывание. Пространство между бочкой и моей головой/шеей закрыла маленьким полотенцем, которое не закрыло данный зазор и тепло выходило из бочки. Обертывание. Дали выбрать обертывание. Выдали одноразовые трусы – стринги, но не дали нормального полотенца чтобы закрыться, только то, маленькое, которым закрывали зазор в бочке. Мастер женщина даже не вышла из помещения пока я переодевала трусы. В помещении, где стояли кушетки уже делали массаж моему спутнику, но делал мастер мужчина. И мне пришлось в прозрачных одноразовых трусах-стрингах идти в помещение к незнакомому мужчине массажисту) Вроде бы и смешно, но мне было некомфортно. Намазали меня, завернули в пленку, укрыли одеялом, ушли. Обертывание заявлено 30мин. Но продолжалось оно минут 15, не более того. После этого, меня раскутали, было очень, очень холодно, тк в помещении тоже холодно. Отправили в душ, но тут самое интересное, не было горячей воды. Я подождала пока нагреется, но вода так и осталась холодной. Вышла из душа, вся уже в гусиной коже, конечно же никого не нашла, пришлось в таком виде искать по спа-центру сотрудника. Мастер пришла, потрогала воду через 2 минуты сказала, что проверит в других душевых, вернулась и сказала, что придется мыться так, в такой воде или не мыться вообще. А обертывание очень жирное, можно испачкать одежду, не говоря уже о дискомфорте. Пришлось быстро смывать обертывание холодянкой. Ни о каком уже релаксе, расслаблении, отдыхе не может быть и речи. Хотелось опять в фитобочку, чтобы согреться. Женщина мастер убежала куда-то, спряталась. Мы оделись, вышли, после этого мастер выглянула из дверей какой-то комнатки быстро сказала про чай и закрыла дверь. Про чай я писала выше. Мастер так больше и не выходила, не прощалась с нами, не провожала. Мы в пустоту крикнули «до свидания» и ушли. Позже, придя домой я почувствовала боль и жжение внизу живота, как выяснилось из-за холодного помещения и после холодного душа у меня обострился цистит, ночь была бессонной. Пришлось пить лекарства и начинать курс лечения, обращаться к врачу. Совершенно не думала, что делая подарок на 23 февраля получу себе болезнь! На странице в ВК данной организации я писала в личные сообщения администратору Анастасии свои претензии. Администратор ответила, что информация принята и передана руководителю. Мастера женщину зовут Марина Сергеевна, фамилию мне не сказали. Мастер мужчина, вроде бы Вадим, но он выполнял свою работу хорошо, массаж понравился, был доброжелателен и приветлив, попрощался. Не советую и не рекомендую ни в коем случае посещать данную организацию, не получите никаких приятных эмоций, лишь негативные. Зря потраченные деньги, время! Еще и получила болезнь!