8 марта 2025 обратились за предварительным билетом на10. 03.время 9:20 утра нас обслужила кассир Мерзликина Л.А.,которая не озвучила, что билет на 8:00.Со спокойной душой поехали домой 10.03 25.приехали на автовокзал в 8ч30мин утра в надежде что есть ещё время до автобуса в итоге опаздала так как билет был на 8часов билет приобретался пожилым человеком в связи с чем была очень расстроена. При возврате билета кассиры нагрубили моей маме.