Pink power
November 2023 •
1
Сегодня первый раз пришла в этот салон. Маникюр сделали очень неаккуратно, плохо обработали кутикулу — везде торчат какие-то непонятные заусенцы, которых даже не было до процедуры. Абсолютно каждый палец с воспалениями возле кутикулы — мастер очень грубо орудовал фрезой и палочкой, в результате чего чувствую дискомфорт и жжение на воспалённых местах. На все замечания мне сказали только «извините»)) Классный у вас подход, конечно. По итогу выяснилось, что указанный на Яндексе прайс в 1700 (маникюр и покрытие гелем) устарел, и цена сейчас другая, выше, что в принципе незаконно, и я имела право заплатить по тому ценнику, который был у них указан. Далее меня настойчиво просили оплатить переводом по номеру телефона (что является простым отклонением от налогов). Принципиально отказалась переводить, в результате чего выяснилось, что терминала у них вообще нет)) В итоге оплатила по QR коду — как потом поняла, частному лицу, а не организации, как и должно быть. Больше сюда не вернусь, т к очень большие вопросы по качеству предоставляемых услуг и подходу к клиенту в целом. Хочу добавить, что после опубликования этого отзыва, со мной связался салон. Мне объяснили, что я имела право не оплачивать непонравившуюся работу, предложили переделать маникюр или вернуть деньги. Я согласилась на второе, после чего со мной попросту стали торговаться — дали понять, что возврат сделают только после удаления отзыва. Я отказалась удалять, но предложила исправить отзыв и оценку в лучшую сторону, сразу после возврата. На это мне ничего не ответили, деньги не вернули. Думаю, что эта ситуации очень красноречиво показывает, насколько салону все равно на свою репутацию. Ниже фото пальца на 5й день после маникюра — пошёл воспалительный процесс вплоть до гнойных выделений.
Йодометика, Yodometics
November 2021 •
3
Заказала в Москву маску для лица, перед этим пробник очень понравился. В коробке обнаружила кучу приятных подарков, спасибо большое. Но. Очень неприятное впечатление оставил от себя менеджер — девушка, которой я звонила для уточнения заказа. Для удержания клиентуры, искренне советую сотруднику отучаться от хамского отношения к клиенту.
Maneki
April 2021 •
5
Я не знаю что это, но перед основным заказом принесли «комплемент от заведения». Несколько чипсин нежно-лососёвого оттенка с соусом. Так вот. Не знаю, что они туда подмешивают, но нам с подругой захотелось заказать 3 суши сета, голень кабана и мороженку сверху. Эти штуки просто ЗВЕРСКИ разожгли аппетит, просто до одурения. Люди, не ведитесь — это обман, который будет стоить вам дыры в бюджете))) А так безумно вкусно