Видимо в этом месте нужно выпрашивать себе запись на удобное для них время. Я записалась на процедуру накануне вечером через онлайн запись. А утром спросила, может есть какие-то еще свободные окошки, кроме выбранного мною времени, спустя 2 часа я все же удостоилась ответа. Но ответ этот крайне разочаровывающий.
Вопрос «можем ли мы вам предложить время в другие дни» не очень корректен. Грамотный администратор в первую очередь хотя бы извинился, а во вторую очередь написал бы, какие свободные даты и время есть в принципе. И дальше уже можно уточнить у клиента, подходит ли какое-то время из предложенного или нет?
Но все, видимо, строится на других принципах и они отшивают клиента, который записался в парный кабинет (не по своей вине), чтобы сидеть и ждать, вдруг туда запишутся два человека и они смогут побольше денежек заработать. Клиентоориентированность 0. Благо в Москве полно подобных салонов и не нужно довольствоваться вами)
От остроты вашего буррито ОКОЧУРИТЬСЯ можно. Вы хоть пометили бы в меню перчиком острые блюда.
Взяли сей шедевр «на вынос», чтобы дома перекусить, ей-богу, чуть кишки не выплюнула.
Промелькнула мысль, что таким количеством адского соуса замаскировали несвежие продукты. Ну просто кроме выжигающего месива, вкус самого буррито распробовать не удалось.
Начну отзыв с благодарности от всей души доктору Мироновой Елене Александровне!
Сердечное спасибо за ваше чуткое и бережное отношение, индивидуальный подход, за ваш профессионализм и колоссальный опыт! Я могу с уверенностью сказать, что Елена Александровна предана профессии и влюблена в свою работу.
Перед операцией мне не было страшно, я не переживала, я просто верила и знала, что результат меня порадует. Не знаю почему, я так решила, но просто доверилась, и интуиция в итоге меня не подвела) Елена Александровна светлый, добрый человек и хирург с золотыми руками!
Но, к сожалению, я все же вынуждена поставить 3 звезды, так как работа самой клиники оставила весьма неприятное впечатление. С одной стороны, кажется, что это мелочи по сравнению с самой операцией, но почему-то эти мелочи оставляют, мягко говоря, неприятный осадок. А значит об этом стоит написать. Администраторы и менеджеры халатно подходят к своей работе.
- во время ожидания не предлагают кофе/чай/воду, лично я об этом просила сама.
- в саму клинику невозможно дозвонится напрямую (только через заявку обратного звонка). Пока я отходила от наркоза, мои родные очень переживали, так как я не выходила на связь. Пытались узнать о моем самочувствии, но удалось им это сделать только спустя около часа, но и то, после того, как муж начал перезванивать на горячую линию и разговаривать повышенным тоном. Тогда с ним наконец связалась менеджер и предоставила нужную информацию.
- питание в стационаре это страх какой-то, есть невозможно, хотя я не привередлива и весьма всеядна 😅 Меня, однако, поразило, как можно подавать настолько невкусную еду, поэтому я пользовалась сервисом Яндекс доставки. Курьер передавал еду на пост охраны, а дальше ее приносили в палату. Сутки в 3-х местной палате стоят в районе 20к. Ну может же себе клиника позволить вкусно кормить пациентов? Надеюсь, что этим вопросом займутся 🙏🏻
- атмосфера в клинике какая-то напряженная и натянутая, неестественные улыбки, безразличие что ли…
Я чувствовала себя неуютно, возвращаться в клинику не хочется, это факт.
Так же большая благодарностью анестезиологу (извините пожалуйста, я не помню имени). Но вы нереально позитивный человек)
И прекрасной Ольге, которая кормила и заботилась о том, чтобы я всегда была в чистоте и порядке)
В солнечный летний день в кафе очень душно, на фото все выглядит прикольнее. На деле мало места и мало интересных функциональных игрушек.
Из плюсов, приятные сотрудники, которые идут на встречу, лояльное, вежливое отношение
Из еды ничего взять не успели, после игровой сразу уехали, но взяли с собой кофе. Кофе ужасный
Ходила несколько раз на укладку, макияж к Кристине, очень приятный и квалифицированный мастер.
делаю тонирование волос у Анастасии, с первого раза поняла, что мне нужно и какой цвет хочу, подробно объяснила все нюансы.
Спасибо за ответственный подход.
Чудесное место! Клиентоориентированность выше всяких похвал. Много специалистов, грамотных, опытных. Хожу на массаж, эпиляцию, косметологические услуги. Очень довольна. Хороший ремонт. Приятная система лояльности. Спасибо сотрудникам и руководству за то, что поддерживаете работу клиники на таком высоком уровне.
Хожу к Анне на маникюр. Покрытие держится месяц+
Аккуратно, качественно.
Приятная, спокойная, воспитанная девушка.
Салон уютный. Всегда предложат вкусный чай и кофе. Уже и не знаю, как я жила до вашего открытия 😆 ведь такое клевое место в 2х минутах от своего подъезда - это подарок 🥰
Нет пандуса. Это какая-то злая шутка над мамами с колясками ? Отделение СОЦИАЛЬНОГО фонда России без ПАНДУСА. Издевательство.
В самом отделении столкнулись с хамством, безразличием и некомпетентностью сотрудницы из кабинета #4