Данный отзыв не для того чтобы кого то наказать, а для того чтобы руководство заведения сделало правильные выводы и приняло верные решения в управлении своим персоналом.
По факту : 1 - когда мы зашли в кафе занято посетителями было 2 стола, на остальных столах была грязная посуда.
Для того ,чтобы официант убрал стол для одной нашей компании потребовалось 4 обращения и 40 минут времени!
2 - по прошествию ещё 30 минут ,как мы сделали заказ уточнили у официанта о его готовности, на что получили ответ, что его нужно ждать ещё минимум 30 минут, в это то же время , люди за соседним столиком ,которые пришли раньше нас начали жаловаться официанту,что тот всё ещё не принёс часть их заказа .
После этого нами было принято решение покинуть заведение .
Итого - если вы позиционируете себя ,как ресторан в котором долго готовят еду , то обратите внимание на должное обслуживание клиентов .
Если же вы позиционируете себя, как кафе, коим являетесь по всем признакам то обеспечьте оперативную подачу еды и подтяните работу персонала .
Удачи вам в ваших начинаниях.
PuppenHaus Gastronomic Theatre
September 2024
5
Отличное место, нам понравилось
Zhukov Inn
September 2024
5
Для путешественников с собакой идеальное место!
Персонал приветливый, отзывчивый, все просьбы выполняли.
Номера чистые, полотенца свежие, уборку делали. Нас пустили с собакой , вопросов никаких не задали.
Всё официально, выдают документы и чеки!
Можно заказать завтрак к удобному времени за доп оплату, а можно приготовить самостоятельно. На стойке администратор предлагает кофе из кофемашины.
Останавливались дважды, оба раза остались довольны.
Спасибо