анонимка
5
0
subscribers
0
subscriptions
56.3K
views
обслуживание ужасное. была очередь, мы были в порядке очереди, также была пара, которая вокруг да около ходила. по итогу девушка ( София) подошла в ним и 30 минут стояла их обслуживала хотя в очереди первые были мы и нам нужно было получить только подарок буквально 1 мин ута. еще и стояла доказывала нам что мы не правы когда сделали ей замечание. и с недовольным лицом обслужила спустя 30 минут
что хочу сказать, сервис нулевой, отвечают односложно, фото заказа прислать забыли, хотя я уточняла этот момент, по доставке никак не информировали, узнала, что цветы доставлены от получателя. Цветы хоть свежие, и на том спасибо.
Дополняю. Увидела открытку, которую я докупала к цветам, это ужас. Написано не от руки ( как обычно ), а приклеили просто распечатанную бумажку вырезали прямоугольником и приклеили на клей ( выглядит ужасно ), плюсом открыта была не пустая, а уже с надписью, так еще и с этой бумажкой, просто ужас.
отвратное отношение к клиентам. пришла когда уже висела табличка «перерыв 15 минут», стояла ПОЛЧАСА ЕЩЕ пока сотрудник придет 19.10 проверьте сменщика, надеюсь, его уволят, просто ужасное чувство, возвращаться не охота
Очень хорошая девушка работает на пункте сегодня, в прошлый раз заходила, тоже работала эта сотрудница. Сама работаю в озоне, знаю, как тяжело, но девушка всегда приветливая даже под конец дня, очень приятно забирать заказы🥰
доставка ужасная, ждала два часа, терминал у курьера не работал, но это ладно, роллы на вкус максимально странные, я одном из роллов нашла длинный кусок то ли пищевой пленки, то ли какой то целлофановый пакет, роллы разложили на две коробки, в одной были запеченные, которые вообще все размякли и разваливались, как будто делали наспех, в общем ужасно.