Я заказал Лисян из Китая специально к важному семейному событию — рождению нашего малыша. Сроки были довольно жёсткими: хотелось, чтобы подарок стал частью первых дней жизни ребёнка. По дороге возникли непредвиденные задержки на таможне, и я уже начал волноваться, что авто опоздает.
Команда Papatime всё время держала меня в курсе: оперативно связывались, объясняли, на каком этапе находится машина, и т.д. Честно говоря, такое внимание к деталям внушило доверие — чувствовалось, что для них это не просто продажа, а реальная забота.
В итоге Лисян приехал всего на несколько дней позже изначального срока, в идеальном состоянии. В честь появления ребенка теперь этот сувенир уже стоит рядом с его первыми игрушками)) Спасибо команде за поддержку и честность. несмотря на форс-мажор, они сделали всё, чтобы мы получили свою машину без лишних нервов. Рекомендую!
Сервис доставки продуктов отвратительный. Часто заказываем доставку и уже несколько раз была странная ситуация - не привозят треть-четверть товаров, а сумма в приложении стоит полная. Причем не хватает товаров штучных, заказываешь детские десерты 30 штук, привозят 22, причем в каждом из пакетов не хватает нескольких штук. В итоге ползаешь у двери пересчитываешь каждый товар. В последний раз не доложили товара на 1300 рублей.
Товары в глобусе пропикивает сборщик, получается товар пропадает в процессе доставки.
На горячей линии просто разводят руками, говорят считайте товары каждый раз, а недостающие заказывайте повторно - намек на то что это мои проблемы.
Самый ужасный пункт выдачи. Каждый товар, по которому успешно оформлен возврат, досматривается с лупой. Не уверен что сотрудники после этого все аккуратно запаковывают. Смотрят на клиентов как на каких то мошенников.
При выдаче заставляют проверять все не выходя из пункта. При этом когда заказываю домой, то курьер отдает и уходит с фразой на проверку есть 2 недели.При возврате через курьера так же ни разу не было проблем. В отличии от данного пункта выдачи.
Обходите стороной ...