Елизавета
4
1
subscriber
0
subscriptions
91.1K
views
Администратор предложила окно на маникюр в 13:00, сказала что узнаю смогу или нет и сразу отпишусь, отписалась что смогу, администратор говорит что время уже заняли! Как вы набираете таких администраторов?
У меня тоже работают администраторы в студии, но такого никогда не было.
Когда вы предлагает окно клиентку и хочет записаться другой на этой время, вы уточняете у клиента которому предложили первому сможет или нет, что хочет записаться другой, а вы просто ответили что ждете ответа и записали уже другого на это время. КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ НУЛЕВАЯ
Спасибо Петру за оперативный подарочный сертификат, который подарила мужу на «полный комплекс», муж доволен стрижкой, а главное удобное расположение, качественный сервис и подход🔥
Были записаны на узи 10:30
Опоздали с ребенком на УЗИ на 20 минут, наша вина, сказали если подождете полчасика то врач вас примет, просидели 50 минут, вышла Узист и говорит: « у меня пациент на час что от нее хотят»
Администраторы даже не знают на сколько записан пациент, если бы нас сразу сказали с ребенком сидеть почти час, мы сразу отказались и уехали в итоге пришлось все равно уехать, у администраторов глаза что ничего не знают и не понимают. Впервые с таким столкнулись, просто просидели 50 минут…
Во-первых у нас было положено ещё наши 10 минут, за которые нам бы успели сделать узи, а они уже в 10:45 другого пациента взяли… ну как так…
Не советую !!!!
Давно искали под систему которая не протекает, продавец посоветовал этот вариант, очень довольны курим уже больше месяца, никаких нареканий, посоветовали другу такую же, тоже приобрел👍🏼
Отличный салон, отличное расположение, всегда есть парковочные места, приветливый администратор всегда предложит чай или кофе, все улыбчивые и добрые)
Обожаю эту студию и всех мастеров, все продумано до мелочей, а за это надо сказать отдельно спасибо владелице студии Кристине, ещё успела к ней попасть когда она сама работала, человек который думает о клиентах ВСЕГДА !
Всем СОВЕТУЮ и РЕКОМЕНДУЮ только эту студию, будете хотеть возвращаться снова и снова !!!!