Star Hit Cafe
January 2024 •
5
Девочки-бариста молодцы! Всегда быстро, всегда вкусно. Отдельное спасибо Гликерии — всегда советует что-то необычное
Host Theatre
August 2023 •
5
Потрясающее шоу, погрузилась в историю гостиницы и посмотрела на то, что обычно недоступно ) сцены внутри самые разнообразные, интересно наблюдать, даже дали выпить водки с актером!
FreshWind
February 2023 •
1
21 февраля, будучи гостем отеля, я забронировала через рецепшен трансфер до ГК Сорочаны и обратно. в 17:40 нас отвезли на гору, но в 21, когда по правилам отеля должен уходить трансфер с горы в отель, нас никто не забрал. Мы дождались 21:15, я позвонила на рецепшен в отель, на что получила ответ, что это я не то сказала, или на ресепшене не так услышали или то, или се... на улице -14, ветер, снег, девушка по телефону вместо предложения что-то сделать, ищет виноватых. Я постаралась вызвать такси — ни одна машина не нашлась за 20 минут. В итоге мы с подругой в полном снаряжении с двумя досками шли в отель пешком. После того, как я уже лично пришла и подняла вопрос, девушка на ресепшене долго опять искала, кто же что не так понял или написал или сказал, в итоге просто сказала "ну хотите, я извинюсь? хорошего вам отдыха". При всех возможностях отеля и при наличии моего прямого вопроса "что делать с ситуацией", никто ни черта не сделал. Я разочарована до глубины души таким наплевательским отношением к клиентам и сервисов. Решите вопрос со своими трансферами!!!
Denchik pochinit
September 2021 •
5
Профессионалы своего дела! Уже много лет езжу только к ним!