Krupskaya Factory
June 2024 •
1
11.06.2024, вечером, зашли в магазин и были неприятно удивлены сервисом, вернее его полным отсутствием. Было абсолютно непривычно в фирменном магазине столкнуться с тем, что консультанты не здороваются, даже на кассе молча пробили шоколад и молча кинули чек.
Aromatnyj mir
May 2024 •
1
Не предложили помощь с выбором. Не предупредили, что не работает бонусная программа (якобы им об этом была специальная рассылка), но перед покупкой никто об этом не сказал. Хотела купить бутылку шампанского в честь дня рождения, испортили настроение, ушла без покупки.
Podruzhka
December 2023 •
1
Заходили вечером 12.12.23 в магазин. Продавцы-консультанты сделали вид, что не заметили. Особенно впечатлил молодой человек (продавец-консультант, по-видимому), стоящий за кассой и не поднимавший глаза от своего телефона , со скучающим видом выражая всю свою непричастность к деятельности магазина косметики. В общем, никто не помог с выбором, ушли ни с чем, хотя покупателей в тот момент в магазине не было и консультанты были свободны.